Jobb
>
Göteborg

    Support- & Customer Success - Göteborg, Sverige - Macforum AB

    Macforum AB
    Macforum AB Göteborg, Sverige

    för 1 vecka sedan

    Default job background
    Heltid
    Beskrivning

    Support- & Customer Success

    Titel: Support- & Customer Success | Ort: Göteborg | Omfattning: Heltid (38h/vecka) | Start: Augusti

    Fortsätta läsa om du:

    • Har erfarenhet av att ge teknisk support och genuint trivs med att göra detta
    • Vill arbeta på ett relationsbyggande sätt med högklassig support
    • Kännetecknas du av en positiv attityd och god känsla för service
    • Vill till en arbetsgivare som förväntar sig att du tar egna intiativ och därmed låter dig vara med och utveckla verksamheten
    Detta kan vi erbjuda dig

    En arbetsplats om totalt ca 90 anställda, män och kvinnor i alla åldrar, spridda på 5 olika orter. Vi är kollegor och chefer som har höga förväntningar på varandra men delar också insikten om att man behöver få göra fel för att våga testa nya arbetssätt och kunna lära sig att göra rätt. Macforum är ett företag med tydliga värderingar, där kundengagemang, medarbetarengagemang och samhällsansvar är självklara kärnvärden, med lika stor vikt som att företaget ska vara lönsamt. Hos oss finns det alltid utrymme för att utvecklas, ta egna initiativ och påverka både sitt eget jobb och verksamheten. Macforum har nolltollernas mot all typ av diskriminering, mobbing, kränkande särbehandling, rasism och trakasserier. Kollektivavtal är en självklarhet för oss.

    Om tjänsten
    Som Support- & Customer Success hos Macforum arbetar du med att ge support till våra företagskunder i huvudsak i Apple-miljö men också inom övrig IT samt inom telefonilösningar. Arbetet kommer att ske via våra olika kommunikationskanaler samt fjärrstyrning. Agera leveransavdelning, dokumentation och uppbyggande av kunskapsbas ingår också i uppgifterna. Vi arbetar även aktivt med utbildning av såväl våra kunder som våra medarbetare på Macforum och därmed ingår det i Support- & Customer Successrollen att bidra till denna kompetensspridning.

    I praktiken innebär detta att du tillsammans med dina kollegor ständigt arbetar med att förenkla våra kunders vardag. Macforum arbetar mot vår mission "Lev ett enkelt liv" och detta vill vi ska genomsyra samtliga affärer och allt vi gör. Har du rätt engagemang och driv finns det utvecklingsmöjligheter inom företaget.

    Vem är du?
    Du är en serviceinriktad, positiv och omhändertagande person som älskar att samarbeta med andra. Du kan hantera olika typer av människor och har en analytisk förmåga att hitta lösningar på tekniska problem samt att förmedla dessa på ett pedagogiskt sätt. Som person är du snabblärd, kundfokuserad och har breda kunskaper inom IT. Du är självmotiverad och har en förmåga att ta egna initiativ i en händelserik miljö.

    För att axla rollen ser vi att du:
    • Alltid vill bli bättre på det du gör.
    • Har vana av att arbeta på ett strukturerat sätt.
    • Besitter goda kunskaper i MacOS, iOS och iPadOS.
    • Har goda kunskaper inom Office365.
    Meriterande är även att du har kunskaper inom flera molntjänst-lösningar, Adobe, nätverk, enhetshantering, samt erfarenhet från telefonibranschen.

    Du har en god kunskap i det svenska och engelska språket både gällande tal och skrift.

    Om tjänsten & ansökan
    Tjänsten är tillsvidare på 100 % av heltid och utgår från vårt huvudkontor i centrala Göteborg, Östra Hamngatan 16. Vi tillämpar provanställning. Vi erbjuder dig att arbeta i ett marknadsledande bolag vars tjänster ligger i tiden. I rollen som supporttekniker hos oss på Macforum kommer du ges möjlighet att vara med på en fantastisk resa i ett bolag som är i ständig rörelse. Urvalet sker löpande så vänta inte med att söka Ansökan görs via formuläret och sista dag för ansökan är 25:e maj.

    Har du frågor om tjänsten, kontakta Verksamhetschef & HR Maja Lüppert

    Vill du vara med? Varmt välkommen med din ansökan
  • Cloudgruppen Sverige AB

    Customer Success Manager

    för 1 vecka sedan

    Cloudgruppen Sverige AB Göteborg, Sverige Heltid

    Göteborg titta hit Vi söker just nu nästa stjärna till vårt Customer Success-gäng. · Cloudgruppen är idag en av Sveriges ledande återförsäljare inom IT & kommunikationslösningar till företag. Tillsammans med marknadsledande leverantörer så kan vi erbjuda och förvalta en av de bä ...

  • Meet a Group international AB

    Customer Success Manager

    för 2 veckor sedan

    Meet a Group international AB Göteborg, Sverige Heltid

    Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Göteborg titta hit Vi söker just nu nästa stjärna till vårt Customer Success-gäng. ...

  • Novacura

    Customer Success Manager

    för 1 vecka sedan

    Novacura Göteborg, Sverige

    About the Job · As a Customer Success Manager at Novacura, you'll be ensuring that our partners and customers get the most value with our products. Your role involves coordinating onboarding, educating customers and bridging customer needs with product management. You'll foster ...

  • Visit Group

    Customer Success Manager

    för 1 vecka sedan

    Visit Group Göteborg, Sverige

    At Visit Group we build the best e-commerce platform, focusing on sales, distribution and digital marketing, for independent hotels, resorts, camping sites, B&Bs, hostels and hotel chains. We call it BookVisit. · BookVisit is the fastest growing accommodation SaaS distribution p ...

  • Resourced

    Customer Success Manager

    för 1 vecka sedan

    Resourced Göteborg, Sverige

    Resourced is a fast-growing FashionTech startup supporting modern fashion brands find and manage production. We help brands such as Axel Arigato, Stronger, Veja, Icebug, Chimi, Eytys, Norse Projects, Sneakers and Stuff (to name a few). We ́re digitally transforming one of the la ...

  • Meet a Group international AB

    Acting Director Customer Success

    för 1 vecka sedan

    Meet a Group international AB Göteborg, Sverige Heltid

    Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Kognic is on a mission to make everything that moves autonomous. We help AI produ ...

  • Kognic AB

    Acting Director Customer Success

    för 1 vecka sedan

    Kognic AB Göteborg, Sverige

    Customer Success Services · Gothenburg, Sweden · Hybrid Remote · Acting Director Customer Success · Kognic is on a mission to make everything that moves autonomous. We help AI product teams better understand their data by providing the best dataset management platform for sen ...

  • Kognic

    Acting Director Customer Success

    för 1 vecka sedan

    Kognic Göteborg, Sverige Heltid

    Kognic is on a mission to make everything that moves autonomous. We help AI product teams better understand their data by providing the best dataset management platform for sensor-fusion datasets. We are an ambitious team, building a global company together. We are looking for an ...

  • Cloudgruppen

    Leveranskoordinator

    för 1 vecka sedan

    Cloudgruppen Göteborg, Sverige

    Göteborg titta hit Vi söker just nu nästa stjärna till vårt Customer Success-gäng. · Cloudgruppen är idag en av Sveriges ledande återförsäljare inom IT & kommunikationslösningar till företag. Tillsammans med marknadsledande leverantörer så kan vi erbjuda och förvalta en av de bä ...

  • Visma Spcs

    LIA1 för redovisningsekonom

    för 1 vecka sedan

    Visma Spcs Göteborg, Sverige

    Vi söker en praktikant till höstterminen till vår supportenhet Customer Success. På kontoret i Göteborg får du arbeta med grymma kollegor där alla vill hjälpa våra kunder att bli framgångsrika med deras företag, vi drivs av att våra kunder lyckas · Om rollen · På vår supportenhe ...

  • Columbus Sweden AB

    Functional Solution Architect inom D365 och Fashion/Retail

    för 1 vecka sedan

    Columbus Sweden AB Göteborg, Sverige Heltid

    Slår ditt hjärta ett extra slag när du hör D365 och Retail eller Fashionnämnas i samma mening? Motiveras du av verksamhetsutveckling, affärssystem och digitalisering ? Vill du jobba med andra likasinnade och engagerade kollegor? Då tror vi att du har hittat rätt · Vad innebär ro ...

  • Columbus

    Functional Solution Architect inom D365 och Fashion/Retail

    för 1 vecka sedan

    Columbus Göteborg, Sverige

    Slår ditt hjärta ett extra slag när du hör D365 och Retail eller Fashion nämnas i samma mening? Motiveras du av verksamhetsutveckling, affärssystem och digitalisering ? Vill du jobba med andra likasinnade och engagerade kollegor? Då tror vi att du har hittat rätt · Vad innebär r ...

  • Jobnet AB

    Inbound Marketing Manager med resultat och kundvärde i fokus

    för 1 vecka sedan

    Jobnet AB Göteborg, Sverige Heltid

    Vill du vara med och driva tillväxtresan i ett proptechbolag som revolutionerar hur fastighetsbolag tar hand om sina byggnader? Vi på Planima söker nu en Inbound Marketing Manager som vill vara med och lyfta vårt redan starka marknadsarbete till nya höjder · Ditt jobb på Planima ...

  • Nexer Recruit

    teamleader sales till bygglet

    för 1 vecka sedan

    Nexer Recruit Göteborg, Sverige

    Har du flerårig erfarenhet från en ledande roll inom försäljning och är redo för en ny utmaning? · Det här kan vara en spännande möjlighet för dig · Bygglet är bolaget som erbjuder Sveriges populäraste projektverktyg för byggbranschen Vi är under tillväxt och stärker nu upp vår s ...

  • Columbus

    Redo att gå från BI-utvecklare till BI-konsult?

    för 1 vecka sedan

    Columbus Göteborg, Sverige

    V ill du fortsätta använda din kunskap inom BI, men ändå prova och utvecklas inom något nytt? Då kanske rollen som Senior BI-konsult hos oss kan vara något för dig. · Vad kan du förvänta dig i rollen som konsult? · Som konsult hos oss präglas ditt arbete av delaktighet - från ...

  • Planima

    Inbound Marketing Manager med resultat och kundvärde i fokus

    för 1 vecka sedan

    Planima Göteborg, Sverige

    Vill du vara med och driva tillväxtresan i ett proptechbolag som revolutionerar hur fastighetsbolag tar hand om sina byggnader? · Vi på Planima söker nu en Inbound Marketing Manager som vill vara med och lyfta vårt redan starka marknadsarbete till nya höjder · Planima utvecklar e ...

  • nShift

    Technical Consultant

    för 5 dagar sedan

    nShift Gothenburg, Sverige

    Job Description · About Us · nShift is the leading global provider of cloud delivery management solutions (SaaS), we enable the frictionless shipment and return of almost one billion shipments across 190 countries each year. We are headquartered in London and Oslo and have over ...

  • Novacura

    Senior Systems Engineer

    för 1 vecka sedan

    Novacura Göteborg, Sverige

    About the Job · Working as a Senior Systems Engineer gives you the possibility to deliver high-quality solutions, ensuring the smooth operation of critical enterprise systems. In this role you are focusing on proactive monitoring, license administration, and system delivery. You ...

  • SiNIX

    The Future of Electricifation

    för 1 vecka sedan

    SiNIX Göteborg, Sverige

    Do you want to participate in creating a sustainable and emission free future? · We are looking for experienced development engineers to work within either power conversion, battery management or verification of the complete driveline for one of our customers. · SiNIX Electro is ...

  • Volvo Car Corporation

    Test Automation Engineer

    för 1 vecka sedan

    Volvo Car Corporation Göteborg, Sverige

    Let's create the future together. · At Volvo Cars, we believe that being curious and truly committed to understanding people is the key to future success. We are people who care about other people, working together to create new technologies and innovations for safe, sustainable ...