First Line Support till Trafikverket - Göteborg, Sverige - Academic Work Sweden AB

Academic Work Sweden AB Göteborg, Sverige

för 1 vecka sedan

Heltid

Beskrivning

Är du personen vi söker som är i början av din karriär, med utbildning eller tidigare erfarenhet inom IT? Vill du få in en fot hos Sveriges största beställare av infrastruktur? Trafikverket växer och söker dig som är lösningsorienterad, serviceinriktad och som besitter god social kompetens. Känner du igen dig? Tveka inte på att söka redan idag

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för Trafikverkets räkning nya kollegor till rollen som First line support. Du blir en del av IT-avdelningen med fokus på att stötta och hjälpa organisationen med enklare IT/telefoni-relaterade ärenden. Trafikverket utvecklar och förvaltar smart infrastruktur i samverkan med andra aktörer för att underlätta livet för befolkningen i hela Sverige. Trafikverket erbjuder en modern arbetsplats med spännande utmaningar där du gör nytta för hela samhället genom att skapa bästa möjliga förutsättningar för dina kollegor att fokusera på det dem gör bäst. Detta genom att du delar med dig av din kompetens inom IT och skapar en fungerande vardag för användarna.

Du erbjuds

En varierande roll där du får arbeta med problemlösning och support av olika karaktär
En modern arbetsplats med engagerade och erfarna kollegor
Att varje dag få vara med och bidra till samhällets utveckling

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Rollen inrymmer arbetsuppgifter högt som lågt och din vardag kommer präglas av problemlösning samt flera kontaktytor med organisationens användare.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Vara första linjens support och vara mottagare av telefonsamtal
Ta emot, registrera, kategorisera, eskalera och lösa IT/telefoni-relaterade ärenden
Tillhandahålla servicestöd mot användare avseende hård- och mjukvara samt behörigheter

VI SÖKER DIG SOM

Har minst 6 månaders arbetserfarenhet inom IT-support alternativt annan erfarenhet som bedöms likvärdigt inom kundservice och IT-support
Har en uttagen utbildning från IT-gymnasium eller likvärdig utbildning
Har dokumenterad IT-kunskap inom Microsoft Windows och Microsoft Office
Har ett stort IT-intresse
Har obehindrade kunskaper i svenska i såväl tal som skrift

I rekryteringsprocessen lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Framförallt har du ett stort intresse för att ge god service och agera problemlösare i både små samt mer komplexa ärenden. Du är lyhörd för din omgivning och har god social samt kommunikativ förmåga för att säkerställa att informationen når användaren på ett tydligt sätt.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Projektadministratör till Trafikverket

för 1 vecka sedan

Centio Göteborg, Sverige Heltid

Vi söker en Projektadministratör till Trafikverket. · Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Centio Consulting Group AB och arbeta som konsult. · Tjänsten är på heltid. · Uppdraget innebär ett nära samarbete med kunden vilket ställer stora krav på flexibilite ...
Projektingenjör till Trafikverket och Västlänken

för 1 vecka sedan

Academic Work Sweden AB Göteborg, Sverige Heltid

Har du minst en högskoleutbildning om 180hp inom samhällsbyggnads sektorn samt ett brinnande intresse av att bidra till att förbättra Sveriges framtida infrastruktur? Trafikverket, Sveriges ledande beställare av infrastruktur växer och söker dig som vill arbeta i en administrativ ...
Projektingenjör till Trafikverket och Västlänken

för 1 vecka sedan

Academic Work Göteborg, Sverige

Har du minst en högskoleutbildning om 180hp inom samhällsbyggnads sektorn samt ett brinnande intresse av att bidra till att förbättra Sveriges framtida infrastruktur? Trafikverket, Sveriges ledande beställare av infrastruktur växer och söker dig som vill arbeta i en administrativ ...
Supporttekniker till Trafikverket i Göteborg

för 1 vecka sedan

Poolia Sverige AB Göteborg, Sverige Heltid

Om tjänsten · Vill du vara en nyckelperson inom den dagliga driften av datorer, kringutrustning och mobiltelefoner? Har du en passion för teknik och erfarenhet av att inkommande hantera ärenden från första linjens support? Då kan detta vara jobbet för dig · Omfattning: 100% · Sta ...
Projektingenjör inom järnväg

för 2 veckor sedan

Academic Work Göteborg, Sverige

Vill du bli en del av ett spännande projekt, där du kommer att bidra med viktig stöttning inom järnväg? Då kan den här tjänsten var något för dig Vi på Academic Work söker just nu en projektingenjör med erfarenhet inom järnväg till Trafikverket · Om tjänsten · Trafikverket är en ...
Supporttekniker

för 1 vecka sedan

Randstad AB Göteborg, Sverige Heltid

Arbetsbeskrivning · Är du en IT-intresserad och utåtriktad person med erfarenhet av teknisk support sedan tidigare? Här har du möjlighet att bredda din IT-kompetens och tillsammans med dina kollegor ge IT support till verksamhetens användare. Låter detta som något för dig? Sök d ...
Byggledare och BPU

för 1 vecka sedan

Centio Consulting Group AB Göteborg, Sverige Heltid

Vi söker en byggledare BPU inriktning bulleråtgärdertill Trafikverket i Göteborg. · Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Centio Consulting Group AB och arbeta som konsult. · Uppdraget innebär ett nära samarbete med kunden vilket ställer stora krav på flexibil ...
Anläggningsspecialist telecom

för 1 vecka sedan

Trafikverket Göteborg, Sverige Heltid

Som Anläggningsspecialist telecom på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och forma framtidens infrastruktur. Trafikverkets IT-organisation (IKT) har ett helhetsansvar för it och telekom inom Tra ...
First Line Support till

för 1 vecka sedan

Trafikverket Göteborg, Sverige

Är du personen vi söker som är i början av din karriär, med utbildning eller tidigare erfarenhet inom IT? Vill du få in en fot hos Sveriges största beställare av infrastruktur? Trafikverket växer och söker dig som är lösningsorienterad, serviceinriktad och som besitter god social ...
Överlämnande Controller, Västlänken och Olskroken

för 1 vecka sedan

Centio Göteborg, Sverige

Vi söker en Överlämnande Controller, Västlänken och Olskroken till Trafikverket i Göteborg. · Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Centio Consulting AB och arbeta som konsult. · Tjänsten är på heltid. · Uppdraget innebär ett nära samarbete med kunden vilket ...
Projekteringsledare - Slussar i Trollhätte kanal

för 1 vecka sedan

Trafikverket Göteborg, Sverige Heltid

Sjöfarten är en viktig faktor för näringsliv och industrierna runt Vänern. Vi söker dig som vill vara delaktig i ett utmanande och annorlunda projekt där du är med och moderniserar svensk infrastruktur i vårt projekt Slussar i Trollhätte kanal. · Projekteringsledare - Slussar i ...
Vill du planera och kalkylera vårt största slussprojekt?

för 1 vecka sedan

Trafikverket Göteborg, Sverige Heltid

Sjöfarten är en viktig faktor för näringsliv och industrierna runt Vänern. Vi söker dig som vill vara delaktig i ett utmanande och annorlunda projekt där du är med och moderniserar svensk infrastruktur. Vi söker nu dig som vill arbeta som planerare för tid och kalkyl för vårt pro ...
Överlämnande Controller, Västlänken och Olskroken

för 2 veckor sedan

Centio Consulting Group AB Göteborg, Sverige Heltid

Vi söker enÖverlämnande Controller, Västlänken och Olskroken till Trafikverket i Göteborg. · Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Centio Consulting AB och arbeta som konsult. · Tjänsten är på heltid. · Uppdraget innebär ett nära samarbete med kunden vilket s ...
Driven projektingenjör inom arbetsmiljö till Göteborg

för 2 veckor sedan

Trafikverket Göteborg, Sverige

Nu finns en ypperlig möjlighet för dig som vill jobba med arbetsmiljöfrågor på Trafikverket. Vi söker en projektingenjör med samordningsansvar för arbetsmiljöfrågor till vårt härliga team i Göteborg · Som projektingenjör inom vår enhet håller du i samordningsansvaret på våra fast ...
Data-/Informationssamordnare

för 1 vecka sedan

Sweco Västra Götalands län, Sverige

Är du redo att vara en nyckelspelare i ett fantastiskt team där varje dag gör skillnad i samhället? Vi söker en engagerad individ som kan ta på sig en spännande roll som data-/informationssamordnare. · Som data-/informationssamordnare kommer du att stötta Trafikverket med system ...
Data-/Informationssamordnare

för 1 vecka sedan

Sweco Västra Götalands län, Sverige

Är du redo att vara en nyckelspelare i ett fantastiskt team där varje dag gör skillnad i samhället? Vi söker en engagerad individ som kan ta på sig en spännande roll som data-/informationssamordnare. · Som data-/informationssamordnare kommer du att stötta Trafikverket med system ...
Projektadministratör för projekt Västlänken till

för 1 vecka sedan

Centio Göteborg, Sverige

Vi söker Projektadministratör för projekt Västlänken till Trafikverket. · Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Centio Consulting Group AB och arbeta som konsult. · Tjänsten är på heltid. · Uppdraget innebär ett nära samarbete med kunden vilket ställer stora ...
Nationell samordnare informationshantering vägsystem

för 2 veckor sedan

Trafikverket Göteborg, Sverige

Har du erfarenhet av att arbeta med informationshantering samt ett intresse för digitalisering och metodutveckling? Läs noga - vi söker en Nationell samordnare för informationshantering och analys infrasystem · Som Nationell samordnare på avdelningen Vägsystem ansvarar du för ...
Projektledare

för 1 vecka sedan

Centio Göteborg, Sverige

Vi söker en projektledare inriktning uppställningsspår till Trafikverket i Göteborg. · Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Centio Consulting Group AB och arbeta som konsult. · Tjänsten är på heltid. · Uppdraget innebär ett nära samarbete med kunden vilket s ...
Projektledare

för 1 vecka sedan

Centio Consulting Group AB Göteborg, Sverige Heltid

Vi söker en projektledare inriktning uppställningsspårtill Trafikverket i Göteborg. · Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Centio Consulting Group AB och arbeta som konsult. · Tjänsten är på heltid. · Uppdraget innebär ett nära samarbete med kunden vilket st ...