- En varierande roll där du får arbeta med problemlösning och support av olika karaktär
- En modern arbetsplats med engagerade och erfarna kollegor
- Att varje dag få vara med och bidra till samhällets utveckling Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande . Rollen inrymmer arbetsuppgifter högt som lågt och din vardag kommer präglas av problemlösning samt flera kontaktytor med organisationens användare.
- Vara första linjens support och vara mottagare av telefonsamtal
- Ta emot, registrera, kategorisera, eskalera och lösa IT/telefoni-relaterade ärenden
- Tillhandahålla servicestöd mot användare avseende hård- och mjukvara samt behörigheter
- Har minst 6 månaders arbetserfarenhet inom IT-support alternativt annan erfarenhet som bedöms likvärdigt inom kundservice och IT-support
- Har en uttagen utbildning från IT-gymnasium eller likvärdig utbildning
- Har dokumenterad IT-kunskap inom Microsoft Windows och Microsoft Office
- Har ett stort IT-intresse
- Har obehindrade kunskaper i svenska i såväl tal som skrift
I rekryteringsprocessen lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Framförallt har du ett stort intresse för att ge god service och agera problemlösare i både små samt mer komplexa ärenden. Du är lyhörd för din omgivning och har god social samt kommunikativ förmåga för att säkerställa att informationen når användaren på ett tydligt sätt. -
Teknisk support till Samsung med start 17/6
för 5 dagar sedan
Sykes Gothenburg, Sverige HeltidVacancy title Teknisk support till Samsung med start 17/6 Ref Function Customer Service Work Model On-Site Location Sweden | Gothenburg Required language Swedish Contract type Permanent Employment type Full time Closing date 11/06/ Your work tasks will consist o ...
-
Teknisk support till Samsung med start 10/6
för 5 dagar sedan
Foundever Gothenburg, Sverige HeltidTeknisk support till Samsung med start 10/6 · Req ID#: Location: Gothenburg, SE · Category: Customer Service Custom Field 4: Kallidus Required Language · Swedish · Employment Type · Full time · Contract Type · Permanent · Description · Your work tasks will consist of answering ...
-
Teknisk support till Samsung med start 10/6
för 5 dagar sedan
Sykes Gothenburg, Sverige HeltidVacancy title Teknisk support till Samsung med start 10/6 Ref Function Customer Service Work Model On-Site Location Sweden | Gothenburg Required language Swedish Contract type Permanent Employment type Full time Closing date 04/06/ Your work tasks will consist o ...
-
Teknisk support till Samsung med start 17/6
för 5 dagar sedan
Foundever Gothenburg, Sverige HeltidTeknisk support till Samsung med start 17/6 · Req ID#: Location: Gothenburg, SE · Category: Customer Service Custom Field 4: Kallidus Required Language · Swedish · Employment Type · Full time · Contract Type · Permanent · Description · Your work tasks will consist of answering ...
-
Teknisk support till Samsung med start 17/6
för 2 dagar sedan
Sitel Gothenburg, Sverige HeltidRequired Language · Swedish · Employment Type · Full time · Contract Type · Permanent · Description · Your work tasks will consist of answering incoming support questions about Samsung's products. The support is mainly done via calls but also via chat and e-mail, and the products ...
-
Teknisk support till Samsung med start 17/6
för 1 vecka sedan
Foundever™ Göteborg, SverigeRequired Language · Swedish Employment Type · Full time Contract Type · Permanent Description · Your work tasks will consist of answering incoming support questions about Samsung's products. The support is mainly done via calls but also via chat and e-mail, and the product ...
-
Support Technican
för 1 vecka sedan
Norion Bank Group Göteborg, SverigeÄr du en social person med ett genuint intresse för teknik och vill fortsätta växa i en dynamisk arbetsmiljö med inspirerande kollegor? · Då har vi den perfekta rollen för dig Ta steget in i en spännande värld av teknikutveckling och samarbete på ett företag som präglas av högt ...
-
Support tekniker
för 1 vecka sedan
SAAB Seaeye Gothenburg, SverigeRedo att hitta din grej? Testa nytt, utbyt erfarenheter och upptäck vad du verkligen gillar att göra. · Är du serviceinriktad, praktisk lagd och vill ha ett varierat arbete? Då kan det vara dig vi letar efter · Din roll · Vi söker en medarbetare som kommer vara en del av vårt hä ...
-
sales support
för 2 veckor sedan
Randstad Göteborg, SverigeMölnlycke Health Care söker nu en administrativ koordinator till en av sina största affärsområden. · I den här rollen kommer du att administrera kundförfrågningar samt säkerställa att Mölnlycke Health Cares kunder får det de beställt. Vi söker dig som är en kommunikativ teamspel ...
-
Support Technican
för 1 vecka sedan
Norion Bank AB Göteborg, Sverige HeltidÄr du en social person med ett genuint intresse för teknik och vill fortsätta växa i en dynamisk arbetsmiljö med inspirerande kollegor? Då har vi den perfekta rollen för digTa steget in i en spännande värld av teknikutveckling och samarbete på ett företag som präglas av högt temp ...
-
Automationstekniker med support
för 2 veckor sedan
Jobway AB Göteborg, Sverige HeltidAutomationstekniker med support · Är du en person med goda kunskaper inom automation och gillar att arbeta i en variationsrik vardag med kombinationen support och automation. Vill du arbeta på ett marknadsledande företag. Är du utöver det en person som trivs med att vara spindel ...
-
Support och Service
för 1 vecka sedan
GoSol Energi Göteborg, SverigeVi fortsätter att växa och söker nu en driven person inom Support och Service till Göteborg. · För att trivas i rollen behöver du ha ett stort intresse för ny teknik samt på ett pedagogiskt sätt också kunna svara på tekniska frågor från kunder, medarbetare och leverantörer. Bred ...
-
Sales support
för 1 vecka sedan
Randstad AB Göteborg, Sverige HeltidArbetsbeskrivning · Mölnlycke Health Care söker nu en administrativ koordinator till en av sina största affärsområden. · I den här rollen kommer du att administrera kundförfrågningar samt säkerställa att Mölnlycke Health Cares kunder får det de beställt. Vi söker dig som är en ...
-
Sales support
för 2 veckor sedan
Randstad Göteborg, Sverige TEMPORARY, HeltidMölnlycke Health Care söker nu en administrativ koordinator till en av sina största affärsområden. · I den här rollen kommer du att administrera kundförfrågningar samt säkerställa att Mölnlycke Health Cares kunder får det de beställt. Vi söker dig som är en kommunikativ teamspela ...
-
Technical Support Specialist
för 2 veckor sedan
Dräger Sverige AB Göteborg, SverigeThe Job Responsibilities · Är du en problemlösare med en passion för teknik och kundservice? Vi söker nu en Teknisk Support Specialist för att stärka vårt team inom Drägers Safety produkter, exempelvis alkolås, gasmätare och andningskydd. Efter över 130 års erfarenhet är våra pr ...
-
Support- & Customer Success
för 1 vecka sedan
Macforum AB Göteborg, Sverige HeltidSupport- & Customer Success · Titel: Support- & Customer Success | Ort: Göteborg | Omfattning: Heltid (38h/vecka) | Start: Augusti · Fortsätta läsa om du: · Har erfarenhet av att ge teknisk support och genuint trivs med att göra detta · Vill arbeta på ett relationsbyggande sätt m ...
-
Cloud support Engineer
för 1 vecka sedan
Zool Engineering AB Göteborg, SverigeVi söker dig som är nyutexaminerad eller har ett eller ett par års erfarenhet. · Vi erbjuder dig som är i starten av din karriär en möjlighet att komma in i ett sammanhang där du får chans att utvecklas med stöd av och tillsammans med ett antal riktigt duktiga och erfarna kolleg ...
-
2nd line support
för 1 vecka sedan
NEXER GROUP Göteborg, SverigeNexer Infrastructure storsatsar på kompetens inom IT-support, infrastruktur och drift och vi söker därmed fler konsulter inom aktuellt område som har arbetat i några år och nu vill utvecklas vidare inom området hos oss på Nexer. Har du jobbat något år i en 2nd line support och vi ...
-
Technical Support Specialist
för 2 dagar sedan
Dräger Gothenburg, Sverige HeltidÄr du en problemlösare med en passion för teknik och kundservice? Vi söker nu en Teknisk Support Specialist för att stärka vårt team inom Drägers Safety produkter, exempelvis alkolås, gasmätare och andningskydd. Efter över års erfarenhet är våra produkter marknadsledande och både ...
-
1 line support
för 1 vecka sedan
NEXER GROUP Göteborg, SverigeNexer Infrastructure storsatsar på kompetens inom IT-support, infrastruktur och drift och vi söker därmed fler konsulter inom aktuellt område som har tidigare arbetslivserfarenhet och vill utvecklas vidare inom IT-support. Viktigt att du trivs i användarbemötandet och att du moti ...
First Line Support till - Göteborg, Sverige - Trafikverket
Beskrivning
Är du personen vi söker som är i början av din karriär, med utbildning eller tidigare erfarenhet inom IT? Vill du få in en fot hos Sveriges största beställare av infrastruktur? Trafikverket växer och söker dig som är lösningsorienterad, serviceinriktad och som besitter god social kompetens. Känner du igen dig? Tveka inte på att söka redan idag
Om tjänsten
Academic Work söker för Trafikverkets räkning nya kollegor till rollen som First line support. Du blir en del av IT-avdelningen med fokus på att stötta och hjälpa organisationen med enklare IT/telefoni-relaterade ärenden. Trafikverket utvecklar och förvaltar smart infrastruktur i samverkan med andra aktörer för att underlätta livet för befolkningen i hela Sverige. Trafikverket erbjuder en modern arbetsplats med spännande utmaningar där du gör nytta för hela samhället genom att skapa bästa möjliga förutsättningar för dina kollegor att fokusera på det dem gör bäst. Detta genom att du delar med dig av din kompetens inom IT och skapar en fungerande vardag för användarna.
Du erbjuds
Arbetsuppgifter
Vi söker dig som
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
