IT supportmedarbetare - Stockholm, Sverige - AcadeMedia Support

AcadeMedia Support Stockholm, Sverige

för 5 dagar sedan

Beskrivning

Om företaget
AcadeMedia är norra Europas största utbildningsföretag med verksamheter i Sverige, Norge och Tyskland. Vår storlek skapar trygghet och ger oss förutsättningar att vara en långsiktig och stabil utbildningsaktör som bidrar till det gemensamma samhällsbygget.

Academedia IT
IT Servicedesk ingår i AcadeMedia IT som totalt idag består av ca 60 medarbetare. På IT Servicedesk är vi 12 personer. Vi är ett spännande företag som erbjuder dig en trygg anställning med stora utvecklingsmöjlighet för rätt person.

Dina arbetsuppgifter
Vi söker dig som brinner för support och som älskar problemlösning. Du kommer ingå i ett drivet och ungt team. Tillsammans levererar ni support via telefon, chatt och servicewebb. De ärenden som kommer in är av varierande karaktär och du kommer att arbeta brett med felsökning och problemlösning samt eskalera vissa ärenden vidare i organisationen eller till leverantör. Utöver felsökning hanterar teamet även olika typer av beställningar tex kontoärenden, behörigheter, telefonabonnemang och telefonväxlar.

Ärenderegistrering sker i ett ärendehanteringssystem och supportområden som du kommer röra dig i är bland annat Officeapplikationer, Outlook, skrivare, nätverksrelaterade problem samt administrera behörigheter och rättigheter. Academedia har både Microsoftmiljö samt Google for Education varpå support ges inom båda dessa områden.

Just nu pågår en omfattande förändringsresa hos oss på IT Servicedesk vilket innebär att du kommer att vara med och utveckla den och växa med uppgiften. Detta är en fin möjlighet för den som tycker om att vara med och bidra aktivt till förbättring och struktur som gör att vår verksamhet får en service i toppklass.

Din profil
Vi söker dig som har ca 1-3 års erfarenhet att arbeta som supporttekniker eller motsvarande roll. Meriterande med erfarenhet av både Google, Apple och Microsoftmiljö samt ITIL och Lean. Har du en utbildningsbakgrund inom IT är det ett stort plus.

Vi tror att du är en ansvarsfull, driven och utåtriktad person och som kliver in på jobbet med ett stort leende på läpparna Du är kommunikativ i ditt sätt och trivs med att hjälpa andra människor. Du är en serviceinriktad problemlösare som brinner för IT.

Tillträdesdag - Så snart som möjligt.
Placeringsort - Stockholm - Du kommer sitta i nya fina lokaler centralt i Stockholms City.
Anställningsform Tjänsten är en tillsvidareanställning med obligatorisk 6 månaders provanställning. Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt.

Kontaktpersoner
Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att ta kontakt med Gruppchef för IT support Christian Grundel eller avdelningschef för IT drift och support - Jessica Ericsson

Rekrytering och ansökan
Vi söker nya medarbetare och rekryteringen sker löpande och kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Välkommen med din ansökan

Vi har gjort vårt val för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster eller andra företag.

Supportmedarbetare

för 2 veckor sedan

Ungapped Stockholm, Sverige

Ungapped erbjuder marknadens smidigaste verktyg för · e-postmarknadsföring, SMS, eventhantering, enkäter, undersökningar och marketing automation. Vi söker nu en supportmedarbetare vårt Customer Success team. · ARBETSBESKRIVNING · I rollen som supportmedarbetare är du den person ...
Supportmedarbetare

för 1 vecka sedan

Ungapped Stockholm, Sverige

Ungapped erbjuder marknadens smidigaste verktyg för e-postmarknadsföring, SMS, eventhantering, enkäter, undersökningar och marketing automation. Vi söker nu en supportmedarbetare till vårt Customer Success-team. · ARBETSBESKRIVNING · I rollen som supportmedarbetare är du den pers ...
Supportmedarbetare

för 1 vecka sedan

Ungapped Stockholm, Sverige

Ungapped erbjuder marknadens smidigaste verktyg för e-postmarknadsföring, SMS, eventhantering, enkäter, undersökningar och marketing automation. Vi söker nu en supportmedarbetare till vårt Customer Success-team. · ARBETSBESKRIVNING · I rollen som supportmedarbetare är du den pers ...
Supportmedarbetare

för 2 veckor sedan

Ungapped Stockholm, Sverige

Ungapped erbjuder marknadens smidigaste verktyg för · e-postmarknadsföring , SMS , eventhantering , enkäter , undersökningar och marketing automation . Vi söker nu en supportmedarbetare vårt Customer Success team. · Arbetsbeskrivning · I rollen som supportmedarbetar ...
dansktalande supportmedarbetare

för 1 vecka sedan

Randstad Johanneshov, Stockholms kommun, Sverige

Vill du dra nytta av dina språkkunskaper inom danska för att hjälpa kunder att hitta lösningar? På Opter väntar en central roll på huvudkontoret vid Globen i Stockholm, där du blir del av ett team med engagerade och välkomnande kollegor · Opter är en ledande leverantör av transpo ...
Finsktalande Supportmedarbetare

för 1 vecka sedan

Randstad AB Stockholm, Sverige Heltid

Arbetsbeskrivning · Vill du dra nytta av dina språkkunskaper inom finska för att hjälpa kunder att hitta lösningar? På Opter väntar en central roll på huvudkontoret vid Globen i Stockholm, där du blir del av ett team med engagerade och välkomnande kollegor · Opter är en ledande ...
Dansktalande Supportmedarbetare

för 1 vecka sedan

Randstad AB Stockholm, Sverige Heltid

Arbetsbeskrivning · Vill du dra nytta av dina språkkunskaper inom danska för att hjälpa kunder att hitta lösningar? På Opter väntar en central roll på huvudkontoret vid Globen i Stockholm, där du blir del av ett team med engagerade och välkomnande kollegor · Opter är en ledande ...
finsktalande supportmedarbetare

för 1 vecka sedan

Randstad Johanneshov, Stockholms kommun, Sverige

Vill du dra nytta av dina språkkunskaper inom finska för att hjälpa kunder att hitta lösningar? På Opter väntar en central roll på huvudkontoret vid Globen i Stockholm, där du blir del av ett team med engagerade och välkomnande kollegor · Opter är en ledande leverantör av transpo ...
Sommarjobba som supportmedarbetare hos Blocket

för 1 vecka sedan

Sprio AB Stockholm, Sverige Heltid

Jobba med kundtjänst på Sveriges största digitala marknadsplats i centrala Stockholm . Vi på Sprio söker kandidater till kundservice-teamet på Blocket med start 27 maj. · Idag är Blocket en av Sveriges starkaste varumärken och mest välbesökta sajter med cirka 5 miljoner unika ...
Supportmedarbetare till IT-servicedesk

för 1 vecka sedan

itm8 Sverige AB Stockholm, Sverige Heltid

Som en del av vårt servicedesk-team kommer du att ha en viktig roll i att hantera inkommande ärenden genom olika kanaler som ärendehanteringssystem, telefon och e-post. Du kommer att lösa tekniska problem, ge support, prioritera ärenden och eskalera dem till kollegor vid behov. A ...
Sommarjobba som supportmedarbetare hos Blocket

för 5 dagar sedan

Sprio Stockholm, Sverige

Jobba med kundtjnst p Sveriges strsta digitala marknadsplats i centrala Stockholm . Vi p Sprio sker kandidater till kundserviceteamet p Blocket med start 27 maj. · Idag r Blocket en av Sveriges starkaste varumrken och mest vlbeskta sajter med cirka 5 miljoner unika beskare i ...
Sommarjobba som supportmedarbetare hos Blocket

för 1 vecka sedan

Sprio Stockholm, Sverige

Jobba med kundtjänst på Sveriges största digitala marknadsplats i centrala Stockholm . Vi på Sprio söker kandidater till kundservice-teamet på Blocket med start 27 maj. · Idag är Blocket en av Sveriges starkaste varumärken och mest välbesökta sajter med cirka 5 miljoner unika ...
Supportmedarbetare till IT-servicedesk

för 1 vecka sedan

itm8 Bromma, Stockholms kommun, Sverige

Som en del av vårt servicedesk-team kommer du att ha en viktig roll i att hantera inkommande ärenden genom olika kanaler som ärendehanteringssystem, telefon och e-post. Du kommer att lösa tekniska problem, ge support, prioritera ärenden och eskalera dem till kollegor vid behov. A ...
Norsktalande supportmedarbetare sökes Stockholm IT/Teknik Heltid

för 5 dagar sedan

Perido AB Stockholms kommun, Sverige

Drivs du av att hjälpa andra och hitta de bästa möjliga lösningarna? Har du ett intresse för IT? Om du även är flytande i både norska och svenska, så läs gärna vidare · Om tjänsten · Vi på Perido hjälper nu vår kund att hitta norsktalande supportmedarbetare. Kundföretaget i fråg ...
Service och Supportmedarbetare till Järfällakommun

för 5 dagar sedan

Randstad AB Järfälla, Sverige Heltid

Arbetsbeskrivning · Järfälla har norra Stockholms mest spännande geografiska läge och växer snabbt. Vi erbjuder en arbetsplats med stor variation, goda utvecklingsmöjligheter och arbetar efter visionen Järfälla för alla framåt. Nu söker vi en medarbetare till vår Service- och Su ...
Service och Supportmedarbetare till Järfällakommun

för 1 vecka sedan

Randstad Järfälla, Sverige Heltid

Järfälla har norra Stockholms mest spännande geografiska läge och växer snabbt. Vi erbjuder en arbetsplats med stor variation, goda utvecklingsmöjligheter och arbetar efter visionen Järfälla för alla framåt. Nu söker vi en medarbetare till vår Service- och Supportfunktion på Fast ...
service och supportmedarbetare till järfällakommun

för 1 vecka sedan

Randstad Järfälla, Sverige

Järfälla har norra Stockholms mest spännande geografiska läge och växer snabbt. Vi erbjuder en arbetsplats med stor variation, goda utvecklingsmöjligheter och arbetar efter visionen Järfälla för alla framåt. Nu söker vi en medarbetare till vår Service- och Supportfunktion på Fast ...
Support tekniker till Qopla

för 1 vecka sedan

qopla AB Stockholm, Sverige

Qopla AB är ett ledande företag inom kassalösningar, expresskassor och onlinebeställningar för restauranger. Vi är stolta över att ha över 1000 kunder i Sverige och befinner oss i en spännande expansionsfas där vi behöver förstärka vårt team med skickliga och engagerade medarbeta ...
Junior Butikssupportmedarbetare sökes till stort bolag i Solna

för 5 dagar sedan

StudentConsulting AB Stockholm, Sverige Heltid

Om du har erfarenhet inom kundtjänst eller kundservice från en matbutik och har ett brinnande intresse för problemlösning och bemötande. Trivs du i en flexibel och snabb miljö på ett stort bolag då kan tjänsten vara för dig Information om uppdraget: Vår kund är en stor och välet ...
Junior Butikssupportmedarbetare sökes till stort bolag i Solna

för 5 dagar sedan

StudentConsulting Stockholm, Sverige

Om du har erfarenhet inom kundtjänst eller kundservice från en matbutik och har ett brinnande intresse för problemlösning och bemötande. Trivs du i en flexibel och snabb miljö på ett stort bolag då kan tjänsten vara för dig Information om uppdraget: Vår kund är en stor och välet ...