- Aktivt leda Incidentarbetet och driva taskforce tillsammans med tekniska specialister.
- Kontinuerligt kommunicera med våra kunder, partners och tredjepart.
- Skriva incidentrapporter och följa upp grundorsak.
- Minst 5 år inom IT-Drift.
- God kunskap om ITIL-processerna (Incident, Problem och Change).
- God kommunikationsförmåga i både tal och skrift, både engelska och svenska.
-
Power Platform
för 1 vecka sedan
Accigo AB Stockholms kommun, SverigeTycker du att ett företag utan chefer låter spännande? Vill du arbeta med Microsoft 365 i ett team där man har riktigt roligt tillsammans?Då kan vårt glada Productivity-team vara rätt för dig · Vi söker dig · Med tidigare erfarenhet i rollen som konsult , samt av Microsoft 365- ...
-
Dynamics 365 CE/Power Platform-konsult
för 1 vecka sedan
XLENT Stockholm, SverigeDrivs du också av att bygga och skapa bra kundrelationer kommer du passa perfekt hos oss · I rollen som Dynamics CRM konsult kommer du att ingå i ett av leveransteamen som har ansvar för ett antal befintliga och nya kunder. Du arbetar InHouse, tillsammans med dina kollegor, då ...
-
Säkerhetsintresserad DevOpsare
för 1 vecka sedan
Knowit Sweden Stockholm, SverigeVill du ha det bästa av konsult- och produktbranschen och samtidigt tycker DevOps och säkerhet är spännande – då är detta något för dig Just nu söker vi på Knowit Secure Solutions en ny medarbetare som vill utvecklas och växa tillsammans med oss. Vi levererar digitala lösninga ...
-
Compliance and Quality Assurance Consultant
för 1 vecka sedan
ProPharma Group Stockholm, Sverige HeltidFor the past 20 years, ProPharma has improved the health and wellness of patients by providing advice and expertise that empowers biotech, med device, and pharmaceutical organizations of all sizes to confidently advance scientific breakthroughs and introduce new therapies. As the ...
-
Service Delivery Manager
för 1 vecka sedan
Bravura Sverige AB Stockholm, Sverige HeltidOm Bravura: · Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad. · Om tjänsten: · Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket inn ...
-
Support Associate
för 5 dagar sedan
Wolt Stockholm, Sverige DeltidWolt is a Finnish technology company and were best known for our food delivery platform. In , Wolt operated in 4 countries and 10 cities across the Nordics. Fast forward to today, were a team of + people in 25 countries and over + cities, servicing over 29M registered users and h ...
-
Accigo AB Stockholms kommun, SverigeDrivs du av problemlösning och har erfarenhet av Dynamics 365 F&O/AX2012?Vill du arbeta med frihet under ansvar på ett företag utan chefer och hierarkier?Då kanAccigo vara något för dig · Om jobbet i team Customer Success · Som Senior Support Specialist inom Dynamics F&O/AX ansv ...
-
cto
för 1 vecka sedan
SimpleSign Stockholm, SverigeVi söker dig som vill leda vår tekniska utveckling och innovation. · Som CTO är du med i ett kreativt och motiverat team som revolutionerar branschen inom elektroniska signaturer och digitala avtal. SimpleSign har idag en stark kundbas i en växande marknad och sedan starten har ...
-
Microsoft Dynamicsutvecklare med start efter sommaren
för 1 vecka sedan
Academic Work Sweden AB Stockholm, Sverige HeltidEn av Sveriges tryggaste arbetsgivare söker nu en konsult inom Dynamics 365 för att komma in och stötta upp när de skalar upp utvecklingen. Är du vass på Dynamics och Power plattformen? Läs vidare och ansök redan nu · OM TJÄNSTEN · Vår kund fortsätter öka sin kapacitet inom D365 ...
-
Account Manager till hett kommunikationsföretag
för 1 vecka sedan
We Quest Stockholm, SverigeOM FÖRETAGET · LINK Mobility är en av Europas ledande leverantörer inom mobil kommunikation, specialiserade på CPaaS (Communication Platform as a Service), mobila meddelandetjänster och mobila lösningar. För att sätta detta i en mer relaterbar kontext så handlar allt ifrån tekni ...
-
Microsoft Dynamicsutvecklare med start efter sommaren
för 1 vecka sedan
Academic Work Stockholm, SverigeEn av Sveriges tryggaste arbetsgivare söker nu en konsult inom Dynamics 365 för att komma in och stötta upp när de skalar upp utvecklingen. Är du vass på Dynamics och Power plattformen? Läs vidare och ansök redan nu · Om tjänsten · Vår kund fortsätter öka sin kapacitet inom D365 ...
-
Lovande Tekniker till Pro Optix
för 1 vecka sedan
Avanti Rekrytering & Interim AB Stockholm, Sverige HeltidPro Optix är bolaget som förlitar sig på individer med driv som är med och utvecklar bolaget och hjälps åt att hålla hög servicenivå mot kunderna. Våra värderingar är Personligt, Engagerat och Glädje. Företaget grundades 2010 med målsättningen att bli en nischad aktör inom fibero ...
-
Senior Konsult Automation
för 1 vecka sedan
Advania Stockholm, Sverige. · Senior Konsult Automation på Advania · I rollen som Senior Konsult Automation här på Real Time Services samarbetar du med specialister som har spetskompetens inom IT och digitalisering. Ni kommer på daglig basis och tillsammans leverera professionella IT-tjänster och lösnin ...
-
Platform Owner
för 1 vecka sedan
Qbtech Stockholm, SverigeWould you like to take part in transforming healthcare? Qbtech is the global market leader in professional ADHD tests, providing tests that are both CE marked and FDA cleared for use as an aid in the assessment and treatment evaluation of ADHD for people age 6-60. Our vision is t ...
-
Lösningsarkitekt
för 1 vecka sedan
CGI Stockholm, SverigeBeskrivning av tjänsten: · Är du idag en erfaren lösningsarkitekt som vill jobba med att driva den digitala transformationen hos våra kunder tillsammans med några av marknadens vassaste konsulter? Trivs du som bäst när du får jobba i en social roll med många kontaktytor där du f ...
-
Dynamicsutvecklare CRM till Skandia
för 2 veckor sedan
Skandia Group Stockholms kommun, SverigeVälkommen till Skandia. Här kan din insats göra verklig skillnad. Det kräver förstås ditt engagemang och din vilja att utveckla dig själv, kollegorna och affären. Hos oss blandas lång erfarenhet med nya tankar och idéer - vi vill framåt och ge långsiktigt värde. Vi bryr oss på ri ...
-
Platform Backend Engineer
för 1 vecka sedan
Truesec Stockholm, SverigeDo you want to be at the forefront of protecting our society against cyber threats? We are looking for a Platform Backend Engineer to team up with the most dedicated team of developers in our platform team. · About Truesec – A Leading Cybersecurity Company · Since 2005, Truesec ...
-
DevOps Tekniker
för 1 vecka sedan
CGI Stockholm, SverigeBeskrivning av tjänsten: · Vår konsultorganisation behöver förstärka med fler duktiga DevOps-tekniker som är redo att ta sig an uppdrag för våra kunder. · Vi söker dig som vill följa med på en spännande resa framåt och få möjligheten att växa med ett globalt företag som är mark ...
-
Java VM Compiler Developer
för 2 dagar sedan
Oracle Stockholm, Sverige Regular EmployeeCome join us · This is an opportunity for a hardworking and motivated individual to participate in the development of optimizing compiler technology for Oracle's Java HotSpot Virtual Machine. Work on exciting and meaningful projects in different phases of JVM bytecode compilation ...
-
Systemkonsult med fokus på paraplyverktyg till Compose IT
för 1 vecka sedan
Academic Work Sweden AB Stockholm, Sverige HeltidVill du använda dina systemutvecklingskunskaper för att bli specialist inom ett viktigt specialistområde för Fault- & Performance Management? KUL Då har du kommit helt rätt. · Hos Compose IT är visionen att kunderna ska ha en felfri digital infrastruktur med hjälp av marknadens b ...
Critical Incident Manager till Cloud Platform Services - Stockholm, Sverige - Advania
Beskrivning
Som en del i vår tillväxt behöver vi nu utöka teamet som leder det viktiga incidentarbetet av kritisk karaktär hos våra kunder – alla dygnets timmar och alla dagar i veckan.
Critical Incident Manager på Advania
I Cloud Platform Services, en del av affärsområdet Managed Service Provider, levererar vi managerade infrastrukturtjänster till Advanias kunder. I tillägg till infrastruktur-leveransen har vi ett antal avgörande stödfunktioner som säkerställer säkerhet, kontinuitet och kvalitet i leveransen. Critical Incident Management(CIM) är i allra högsta grad en av dessa
Rollen som Critical Incident Manager innebär att du ansvarar för följande;
Som en del i rollen ansvar man också för kontinuerlig optimering och utveckling av incidentprocessen tillsammans med kunderna och dina kollegor i CIM-teamet.
Detta är en spännande nyckelroll på ett företag som är marknadsledande inom bland annat molntjänster, digitalisering och säkerhet. Vi tror på potentialen i att omfamna och dela kunskap, styrkan i att uppnå gemensamma mål, och möjligheterna som kommer med förändring och utveckling.
Du kommer utgå ifrån Advanias kontor i Stockholm, Örebro, Linköping, Göteborg eller Malmö. Du rapporterar till ansvarig för Cloud Platform Services.
Vad vi söker hos dig
För att trivas och lyckas i rollen behöver du ha god kunskap inom IT-drift, bredden är däremot viktigare än djup. Idealt har du bakgrund inom Incident och/eller Problem Management men det är inget krav. Förmågan att målfokuserat och strukturerat leda dina kollegor kommer vara din viktigaste tillgång för att bli stjärntillskottet i det välfungerande teamet.
Vi söker dig som har:
Vi ser fram emot din ansökan
Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.
Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, en för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.
