Jobb

    Senior Service/UX designer till CX - Solna, Sverige - Vattenfall AB

    Vattenfall AB
    Vattenfall AB Solna, Sverige

    Hittade i: Jooble SE O C2 - för 6 dagar sedan

    Vattenfall AB background
    Beskrivning


    Vi söker dig som vill vara med i vår resa att identifiera och kartlägga hur våra kunder upplever våra tjänster, vilka utmaningar de har och vilka förbättringsmöjligheter som finns i den pågående energiomställningen.

    Vattenfall Eldistribution befinner sig mitt i energiomställningen och har en central roll i den elektrifiering som just nu sker på samhällsnivå. Omställningen innebär kraftigt ökade kundinteraktioner i samtliga kanaler, vilket ställer helt nya krav på bland annat våra digitala kundgränssnitt.

    CX & Digital Channels är ett team som har i uppdrag att ge medarbetare på Vattenfall Eldistribution en gemensam bild av kundernas behov, upplevelser och utmaningar. Arbetet innefattar att bland annat genomföra kundresekartläggning och user research. Utifrån kartläggningarna har teamet i ansvar att identifiera vilka möjligheter som finns till att förbättra kundupplevelsen och tillsammans med produktägare, utvecklingsteam och andra medarbetare ta fram digitala lösningar som möter kundens behov. Teamet kommer under 2024 växa med personer med kompetens inom service-design, user research, UX-design och produktutveckling. Du kommer ha en viktig och betydande roll när vi utvecklar vårat arbetssätt, mål och visioner tillsammans som ett team.

    Om rollen

    Vi söker dig som är designer med servicedesign och UX-design kompetens, då rollen innebär att delvis kartlägga kundresor men också på sikt hjälpa utvecklingsteam att designa lösningar utifrån research och kundinsikter. Som Service/UX designer hos oss kommer du ha möjlighet att påverka och etablera arbetssätt där vi sätter kunden i fokus.

    Din bakgrund



    Vem vi tror att du är ;

    • Har flerårig erfarenhet av att jobba med Service/UX design.
    • Har erfarenhet av att göra research med kunder och kartlägga kundresor.
    • Du är flexibel och lösningsorienterad.
    • Är van att jobba med designverktyg, exempelvis Figma.
    • Tycker om att involvera, engagera och inspirera människor runt om dig i ditt arbete.
    • Du har en styrka i att kommunicera muntligt och i skrift, på engelska och svenska.

    Vi ser det som meriterande om du;

    • Har erfarenhet av att etablera kundcentrerade arbetssätt.
    • Har erfarenhet av att skapa effektiva arbetsflöden för designers.
    • Har erfarenhet av att jobba datadrivet för att förbättra kundupplevelser.
    • Har erfarenhet av UX-writing
    • Har erfarenhet av produktdesign.
  • Deploja AB

    ADUX Designer

    Hittade i: Jooble SE O C2 - för 5 dagar sedan

    Deploja AB Solna, Sverige

    Rollen: · Skerstlla att varumrkesplattform kommunikationsplattform och grafiska profil ligger till grund fr arbetet. · Se till att webbtillgnglighetsdirektiven fljs. · Samarbeta med interna resurser samt vriga konsulter. · Behrska svenska och engelska i tal och skrift. · Arb ...

  • Svenska Spel

    UX-Designer

    Hittade i: Talent SE C2 - för 2 dagar sedan

    Svenska Spel Solna, Sverige Heltid

    Är du redo för din nästa utmaning? Då kan det vara just dig vi söker Nu är vi nämligen på jakt efter vår nya stjärna som kommer i skepnad av en UX-designer, som brinner för att skapa enkla användarupplevelser och som lyser upp när vi säger meningen; Var med på resan och skapa fra ...

  • Deploja AB

    Design & Config Analyst

    Hittade i: Jooble SE O C2 - för 5 dagar sedan

    Deploja AB Solna, Sverige

    Rollen: · I rollen som Design & Config Analyst i teamet S3 Design & Config ansvarar man för att ta fram lösningsförslag för hur olika produkter & tjänster kan konfigureras i vårt nya bokningssystem, samt konfigurera, dokumentera och testa dessa. Konfigurering sker både i använda ...

  • Deploja AB

    Design amp Config Analyst

    Hittade i: Jooble SE O C2 - för 4 dagar sedan

    Deploja AB Solna, Sverige

    Rollen: · I rollen som Design & Config Analyst i teamet S3 Design & Config ansvarar man fr att ta fram lsningsfrslag fr hur olika produkter & tjnster kan konfigureras i vrt nya bokningssystem samt konfigurera dokumentera och testa dessa. Konfigurering sker bde i anvndargrnssnitt ...

  • Vattenfall Eldistribution

    Senior Service/UX designer till CX

    Hittade i: Jooble SE O C2 - för 6 dagar sedan

    Vattenfall Eldistribution Solna, Sverige Heltid

    Företagsbeskrivning · Vattenfall Eldistribution AB distribuerar el till hushåll, företag och samhälle – dygnet runt året om. Vårt elnät är över mil långt och vi distribuerar el till nästan kunder. Vi bygger, driver, underhåller och investerar i vårt elnät för att du som kund ska ...

  • Vattenfall Eldistribution

    Senior Service/UX designer till CX

    Hittade i: Talent SE C2 - för 6 dagar sedan

    Vattenfall Eldistribution Solna, Sverige Heltid

    Jobbeskrivning · Vi söker dig som vill vara med i vår resa att identifiera och kartlägga hur våra kunder upplever våra tjänster, vilka utmaningar de har och vilka förbättringsmöjligheter som finns i den pågående energiomställningen. · Vattenfall Eldistribution befinner sig mitt i ...

  • Vattenfall

    Senior Service/UX designer till CX

    Hittade i: beBee S2 SE - för 3 dagar sedan

    Vattenfall Solna, Sverige Heltid

    Jobbeskrivning · Vi söker dig som vill vara med i vÃ¥r resa att identifiera och kartlägga hur vÃ¥ra kunder upplever vÃ¥ra tjänster, vilka utmaningar de har och vilka förbättringsmöjligheter som finns i den pÃ¥gÃ¥ende energiomställningen. · Vattenfall Eldistribution befinner sig m ...

  • Mestergruppen Sverige AB

    Grafisk formgivare/designer Happy Homes

    Hittade i: Jooble SE O C2 - för 3 timmar sedan

    Mestergruppen Sverige AB Solna, Sverige Deltid

    Mestergruppen Sverige är en sammanslutning av fria företagare i samverkan som innefattar kedjorna XL-BYGG, BOLIST, Happy Homes och Colorama. Sammantaget är Mestergruppen marknadsledande inom byggmaterialhandeln i Sverige med ca 275 butiker över hela landet och tillsammans med ca ...

  • AFRY Finland

    Vi Söker Projektledare för Kundanbud

    Hittade i: Jobleads SE C2 - för 3 timmar sedan

    AFRY Finland Solna kommun, Sverige

    Vi söker en engagerad och strukturerad projektledare som kan ta ansvar för att leda och koordinera vårt offertarbete till våra kunder. I rollen kommer du att planera, analysera behov, samordna olika avdelningar, hantera risker, kalkylera kostnader, säkerställa kvalitet, hantera t ...

  • Jobbs On Sweden AB

    QA-Specialist

    Hittade i: Jobleads SE C2 - för 3 timmar sedan

    Jobbs On Sweden AB Solna kommun, Sverige

    Vi sökerför kunds räkningen passionerad och detaljorienterad QA-specialist. Sedan starten har de revolutionerat hur förmögna familjer och private banking-kunder förvaltar sina finansiella portföljer genom en avancerad SaaS-plattform.Med en stark tillväxtbana, strävar de nu efter ...

  • Jobbs On Sweden AB

    Frontendutvecklare inom Wealth-Tech

    Hittade i: Jobleads SE C2 - för 3 timmar sedan

    Jobbs On Sweden AB Solna kommun, Sverige

    Vi sökerför kunds räkningen begåvad och kreativ Frontendutvecklare. Sedan starten har de revolutionerat hur förmögna familjer och private banking-kunder förvaltar sina finansiella portföljer genom en avancerad SaaS-plattform.Med en stark tillväxtbana, strävar de nu efter att ytte ...

  • Deploja AB

    Integrationsutvecklare

    Hittade i: Jooble SE O C2 - för 6 dagar sedan

    Deploja AB Solna, Sverige

    Rollen: · Som integrationsutvecklare kommer du jobba i ett team av 7 utvecklare/arkitekt. Jobben varierar frn design av integrationslsningar i olika projekt till att utveckla integrationslsningar. Som integrationsutvecklare arbetar du i ett Agilt team i nra samarbete med kravstl ...

  • WSP Sverige AB

    Business controller till WSP

    Hittade i: Jobleads SE C2 - för 3 timmar sedan

    WSP Sverige AB Solna kommun, Sverige

    WSP är en av världens främsta och största aktörer inom samhällsbyggnad. Oavsett om vi levererar lösningar för höghastighetståg, designar infrastruktur som kopplar samman samhällen eller stödjer initiativ för att minska klimatförändringarna, så arbetar vi målmedvetet för att hitta ...

  • Exalt Network AB

    Exalt Network söker Senior Nätverkstekniker till vårt konsultteam/driftteam

    Hittade i: Jooble SE O C2 - för 3 timmar sedan

    Exalt Network AB Solna, Sverige Heltid

    Exalt designar, installerar och underhåller säkra nät i hela Sverige. Exalt är ett specialistföretag som utför tjänster för driftsäkra nätverkslösningar hos företag, stadsnät, operatörer, myndigheter och organisationer och är ledande inom design, installation, drift och underhåll ...

  • Ambea

    Praktik på Lära inom e-pedagogik och mediaproduktion

    Hittade i: Jooble SE O C2 - för 1 dag sedan

    Ambea Solna, Sverige

    Tycker du att det är spännande med e-pedagogik, design och utveckling? Intresserar du dig kanske för ljud- och filmproduktion? Är du kreativ och tycker om att lära dig? Då kan en praktik på Lära vara något för dig · Om praktiken · Nu söker vi praktikanter till Läras kontor i Sol ...

  • Deploja AB

    Omada Identity Arkitekt

    Hittade i: Jooble SE O C2 - för 3 timmar sedan

    Deploja AB Solna, Sverige

    Rollen: · Vi har under ett antal r jobbat med att skapa ordning o reda. Nsta steg i detta arbete r att ta in produkten Omada s att vi ocks har bra verktygsstd. Just nu s kr vi ett infrandeprojekt tillsammans med leverantren som vi hoppas ska vara klart under april mnad. Teamet i ...

  • Jobbs On Sweden AB

    Tech Lead

    Hittade i: Jobleads SE C2 - för 3 timmar sedan

    Jobbs On Sweden AB Solna kommun, Sverige

    Delorean är en digital byrå med stark teamkänsla där du får vara med och påverka både din egen arbetssituation och företaget. Vi tror på att lära oss tillsammans och utvecklas med nya tekniker som kommer. Vi jobbar bland annat med kunder som Svenska Institutet, 7-Eleven, Pressbyr ...

  • Exalt Network AB

    Exalt Network söker Drifttekniker till vår konsultavdelning

    Hittade i: Jooble SE O C2 - för 2 dagar sedan

    Exalt Network AB Solna, Sverige Heltid

    Exalt designar, installerar och underhåller säkra nät i hela Sverige. Exalt är ett specialistföretag som utför tjänster för driftsäkra nätverkslösningar hos företag, stadsnät, operatörer, myndigheter och organisationer och är ledande inom design, installation, drift och underhåll ...

  • Deploja AB

    Integrationsarkitekt och utvecklare

    Hittade i: Jooble SE O C2 - för 5 dagar sedan

    Deploja AB Solna, Sverige

    Rollen: · Uppgifterna varierar frn design av integrationslsningar i olika projekt till att utveckla integrationslsningar samt att delta i arkitekturdiskussioner. Du kommer vara drivande i dessa inom teamet men ocks med verksamheten. I rollen arbetar man brett och inte bara med a ...

  • Advania

    Oracle Database Administrator

    Hittade i: Jooble SE O C2 - för 4 timmar sedan

    Advania Solna, Sverige Heltid

    Här får du möjlighet att ta eget ansvar, ständigt utvecklas och arbeta med ny teknologi och IT-lösningar i framkant. Detta i nära samarbete med experter inom IT samt kunder som vill driva sin IT framåt. · Oracle DBA på Advania · I rollen som Oracle DBA hos oss får du möjlighet ...