Finsktalande Customer Advisor till Personal Loans p Deltid hos Nordax - Stockholm, Sverige - Ed:Za

Beskrivning

Om rollen
Personal Loans en viktig del av Customer Operations p Nordax arbetar dedikerat fr att frbttra kundernas privatekonomi och skapa positiva upplevelser. Det finska teamet p Personal Loans r nra sammanlnkat och strvar gemensamma mlbde som team och individuellt.

Vi sker nu Customer Advisors fr olika omrden inom Personal Loans. Som Customer Advisor kommer du alltid att arbeta med telefonen som ditt frmsta arbetsverktyg hantera bde inkommande och utgende samtal med Nordax befintliga och potentiella kunder. Du kommer att stdja kunder med en mngd olika renden inklusive fakturainformation lneanskningar tillggsln frskringshantering och mer. ven om en del administrativa uppgifter och chattkontakt frekommer r rollen huvudsakligen telefonbaserad. Drfr sker vi dig som trivs med att kommunicera med kunder och som ser varje samtal som en mjlighet att hjlpa till

Introduktion
Nr du pbrjar denna tjnst genomgr du en intensivutbildning p 34 veckor p heltid p kontoret. Det r viktigt att delta i utbildningen s mycket som mjligt fr att du ska kunna f de bsta frutsttningarna och en effektiv inlrning.

Om dig
Fr att passa in i rollen ser vi att du r kommunikativ och kundfokuserad flexibel och anpassningsbar samt resultatoch lsningsorienterad.

Utver dina personliga egenskaper sker vi dig som:

• Kan arbeta deltid under minst 12 r och har en annan huvudsaklig sysselsttning.
• Behrskar finska och svenska ibde i tal och skrift.
• Har erfarenhet av service grna frn roller inom butik restaurang resebranschen telefon eller frsljning.
• Har ett genuint intresse fr att hjlpa kunder och uppn frsljningsml.

Vlkommen med din anskan
Rekryteringen kommer hllas av Ed:Za Group. Har du ngra frgor eller funderingar relaterade till tjnsten eller processen r du varmt vlkommen att kontakta