Sommarjobb kundsupport - Solna, Sverige - Randstad

Beskrivning

Är du en flexibel teamspelare som söker en arbetsplats med god sammanhållning? Vill du ha ett arbete där fokus är på högklassig service i kombination med administrativa uppgifter? Har du tidigare arbetat med kundservice? Då har vi rätt tjänst för dig

Vi på Randstad söker nu kundservicemedarbetare till vår kund för rollen som vågoperatör under sommaren med fortsatt deltidsarbete efter sommaren. I rollen som vågoperatör blir du första linjesupport för kunden gällande in- och utvägning av fordon samt vägning vid behov. Det här innebär att du arbetar med kundsupport där du tar emot samtal från kunder vid någon av NCC:s anläggningar och vid behov ger den support som behövs. Du kommer i rollen att ha en rad olika tillhörande administrativa uppgifter som till exempel daglig statistik, rapportering och viss uppföljning. Viss orderhantering kommer att ingå i rollen och även mottagningskontroll. Du ska även vara beredd att hjälpa till och stötta andra funktioner inom servicecentret vid behov. Vi ser gärna att du har erfarenhet från kundservice. Du kan även ha tidigare erfarenhet av ett serviceyrke där du jobbat med kundkontakter såsom försäljning eller liknande.

Som person söker vi dig som är ansvarstagande, har ett öga för detaljer och är noggrann i ditt arbete. I och med att rollen har både inslag av att jobba med statistik såväl som kundkontakt så är du en person som trivs med att byta mellan olika fokus och att kunna fokusera på detaljer såväl som att bemöta kunder på bästa sätt. Stundtals kan tempot vara lite högre i en support och därför är det bra att du trivs med sådana arbetsuppgifter. Du har datorvana och är van vid att arbeta i flera affärssystem samtidigt. Du är en flexibel teamspelare som tycker om att hjälpa till, är prestigelös i ditt sätt och tycker om att jobba med service. Hos oss får du möjlighet att jobba med service i ett team med bra sammanhållning och fokus på leverans med hög kvalitet.

Uppdraget som anställd konsult via Randstad är på heltid under sommaren med fortsatt deltid vid behov efter sommaren. Vi ser därför att du har en annan sysselsättning vid sidan av på minst 50% som tex studier. Arbetet är förlagt i olika pass måndag-fredag dagtid med start tidigast 05.30 och slutar senast 18:15. Start för uppdraget kommer att vara omgående/ enligt överenskommelse där du blir anställd av oss på Randstad. Urval sker löpande, vilket innebär att uppdraget kan tillsättas innan ansökningstiden löper ut. Välkommen med din ansökan redan idag Vid frågor är du välkommen att kontakta konsultchef Emma Eriksson på

ansvarsområden

• Ta emot inkommande samtal från kunder
• Väga ankommande och utgående fordon
• Administration av statistik och rapportering

kvalifikationer

• Genomförd gymnasieutbildning
• Flytande svenska i tal och skrift
• Tidigare erfarenhet av kundservice eller andra serviceyrken där du jobbat med kundkontakt så som försäljning eller liknande
• God datorvana