Aftermarket Buisness Developer - Lysekil, Sverige - Forsstrom High Frequency

Beskrivning

Forsstrom High Frequency är världsledande inom HF-svets nischen.

Vi är en framstående partner inom tillverkning och distribution av HF-svetsmaskiner för PVC- och PU-material.

Vi är stolta över att vara en ledande aktör inom branschen och vår historia präglas av en vilja till högsta kvalitet och långsiktig innovation.

Sedan 1970 har vi varit stolta tillverkare av HF-svetsmaskiner, och vår passion för att skapa produkter av högsta kvalitet har inte bleknat.

Det bevisas av att vår allra första maskin fortfarande är i drift, vilket är ett tydligt tecken på den överlägsna hållbarhet och tillförlitlighet som präglar våra produkter.

Ansvarsområden:

• Leda och utveckla serviceavdelningen operativt med tyngdpunkt på eftermarknadshandel för att säkerställa högsta servicenivå och kundnöjdhet.Skapa och implementera strategier för försäljning inom eftermarknadshandeln samt öka intäkterna från serviceverksamheten.
• Ansvara för att optimera och förbättra serviceprocesser för att effektivisera leverans av eftermarknadstjänster.
• Utveckla långsiktiga relationer med befintliga och potentiella kunder för att identifiera och tillgodose deras behov.
• Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa att produkter och tjänster möter kundernas förväntningar och behov.
• Ansvara för budget, prognoser och rapportering relaterade till serviceavdelningens prestationer.
• Personalansvar över serviceteamet

Kvalifikationer och erfarenhet:

Teknisk bakgrund:

Utbildning eller gedigen erfarenhet inom teknik.

Erfarenhet av serviceledning:

Minst 3 års erfarenhet av att leda serviceavdelningar eller säljavdelningar.

Försäljning och affärsutveckling:

Erfarenhet av försäljningsledning eller aktiv deltagande i försäljningsprocessen på en ledande nivå.

Bevisad förmåga att utveckla eftermarknadshandeln och öka intäkterna genom strategisk affärsutveckling.

Ledarskapsförmåga:

Starka ledaregenskaper med förmåga att motivera, operativt delta, guida och utveckla teamet för att nå gemensamma mål.

Kommunikation och relationer:

Utmärkta kommunikationsfärdigheter för att skapa och underhålla relationer med kunder, teammedlemmar och andra intressenter.

Goda kunskaper i engelska tal och skrift

Strategiskt tänkande och resultatorientering:

Förmåga att formulera och genomföra strategier samt sätta och uppnå mätbara mål för avdelningens prestationer.

Personliga egenskaper:

Flexibel och anpassningsbar till förändringar i branschen och kundbehoven.

En passion för att erbjuda högkvalitativ service och att upprätthålla en stark kundfokus.

Problemlösningsförmåga och förmåga att fatta beslut under tryck.