Jobb
>
Göteborg

    Supporttekniker inom Ascom till Telia - Göteborg, Sverige - Bravura Sverige AB

    Bravura Sverige AB
    Bravura Sverige AB Göteborg, Sverige

    för 1 vecka sedan

    Bravura Sverige AB background
    Heltid
    Beskrivning
    Om Bravura:

    Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

    Om tjänsten:

    Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att Telia har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Telia en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

    Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv. Läs mer om vad det innebär att vara konsult på Bravuras hemsida.

    Om företaget:

    Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle.

    Digitaliseringen har kopplat samman människor och låter oss prata, lyssna, titta, läsa och tycka, nästan var i världen vi än befinner oss. Nationer, företag och individer möts över gränser och kontinenter, dygnet runt och året om. Telia Company tillhandahåller grunderna i det digitala samhället som är avgörande för att skapa en bättre framtid

    Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser

    Arbetsuppgifter:

    I rollen som supporttekniker hos Telia erbjuds du en utmanande och varierande tjänst där du får möjlighet att jobba med flera olika kunder och olika miljöer. Arbetsuppgifterna består av second-linesupport inom produktområdet Ascom. Du hanterar inkomna ärenden via ett ärendehanteringssystem samt till viss del per telefon. Främst supporterar du kunder remote men det kan förekomma att du behöver åka till kunder on-site, därför är det av vikt att du är öppen för det. Du stödjer kunder och användare inom Ascom-produkter genom att felsöka och lösa tekniska problem och frågor. Ärendena är relaterade till larm- och meddelandehanteringsplattformar. Du samarbetar nära underleverantörer för att säkerställa bästa möjliga lösningar för kundernas behov.

    Det närmsta teamet som jobbar med Ascom består av tre personer. Området är växande inom Telia. Därför finns det stora möjligheter för dig att vara med och bidra till avdelningen och vara delaktig i att sätta processer och rutiner tillsammans med teamet.

    Dina arbetsuppgifter är:

    • Hantera och koordinera ärenden via ärendehanteringssystem samt per telefon

    • Felsöka och hantera ärenden relaterade till larm- och meddelandehanteringsplattformar, innefattande både mjukvara och hårdvara

    • Vara den främsta kontaktpunkten med leverantören för att säkerställa snabb och effektiv problemlösning

    • Ge support on-site till kunder vid behov

    • Vara med och bidra till utvecklingen av området Ascom

    Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

    • Erfarenhet av support och ärendehantering

    • Relevant teknisk utbildning, alternativt erfarenhet inom IT-support eller liknande område, förvärvat från arbete eller hobby

    • Erfarenhet eller förståelse för telefoni

    • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

    • God dator- och systemvana, men fördel om du har erfarenhet av ServiceNow

    • B-körkort

    • Erfarenhet av Ascom-tjänsten är mycket meriterande

    Om du är en ansvarstagande och engagerad person som brinner för att leverera exceptionell service och support till kunder kommer du trivas i rollen som supporttekniker hos Telia. Det är av stor vikt att du har en utmärkt kommunikationsförmåga och har lätt för att hantera människor och bygga relationer. Vi tror samtidigt att du trivs i att arbeta i en dynamisk och utmanande miljö, där du kan bibehålla en god kvalitet även när arbetsbelastning är hög. Vidare är du flexibel och prestigelös och ser positivt på att hjälpa dina kollegor och där det behövs.

    Övrig information:

    Start: Omgående
    Plats: Solna, Stockholm eller Göteborg
    Lön: Enligt överenskommelse

    Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, eller telefon så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

    Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan
  • Sprio AB

    Jobba med Telias kundtjänst

    för 1 vecka sedan

    Sprio AB Göteborg, Sverige Heltid

    Söker du jobb som kundtjänstmedarbetare och är en person som motiveras av möjligheten att komma framåt i din yrkeskarriär? Lockas du av tanken på att kunna utvecklas långsiktigt på en arbetsplats? Då kan Telia i Göteborg som just nu söker flera kundtjänstmedarbetare vara din näst ...

  • Sprio

    Jobba med Telias kundtjnst

    för 1 vecka sedan

    Sprio Göteborg, Sverige

    Sker du jobb som kundtjnstmedarbetare och r en person som motiveras av mjligheten att komma framt i din yrkeskarrir Lockas du av tanken p att kunna utvecklas lngsiktigt p en arbetsplats D kan Telia i Gteborg som just nu sker flera kundtjnstmedarbetare vara din nsta arbetsgivare. ...

  • Bemanningskontoret

    Kundrådgivare till Telia i Göteborg

    för 1 vecka sedan

    Bemanningskontoret Göteborg, Sverige

    Till vår uthyrningsverksamhet i Göteborg söker vi dig som trivs med att ge service och arbeta mot uppsatta mål. Du får också härliga kollegor och en trivsam arbetsplats · Brinner du för att ge bästa möjliga service samtidigt som du drivs av teknik och målinriktat arbete? · Uppdr ...

  • Sprio AB

    Kundtjänstmedarbetare sökes till Telia

    för 1 vecka sedan

    Sprio AB Göteborg, Sverige Heltid

    Vi på Sprio söker dig som vill växa inom kundservice.Här kommer du arbeta med att ta inkommande samtal från kundersom har frågor om bland annat appar, smartphones, fiber och mobilabonnemang. · Vi värdesätter dina förmågor att identifiera kundens unika behov och erbjuda skräddars ...

  • Sprio

    Jobba med Telias kundtjänst

    för 2 veckor sedan

    Sprio Göteborg, Sverige

    Söker du jobb som kundtjänstmedarbetare och är en person som motiveras av möjligheten att komma framåt i din yrkeskarriär? Lockas du av tanken på att kunna utvecklas långsiktigt på en arbetsplats? Då kan Telia i Göteborg som just nu söker flera kundtjänstmedarbetare vara din näst ...

  • AB Bemanningskontoret Rt i Sverige

    Kundrådgivare till Telia i Göteborg

    för 1 vecka sedan

    AB Bemanningskontoret Rt i Sverige Göteborg, Sverige Heltid

    Till vår uthyrningsverksamhet i Göteborg söker vi dig som trivs med att ge service och arbeta mot uppsatta mål. Du får också härliga kollegor och en trivsam arbetsplats · Brinner du för att ge bästa möjliga service samtidigt som du drivs av teknik och målinriktat arbete? · Uppdr ...

  • Sprio AB

    Jobba med Telias kundtjänst

    för 6 dagar sedan

    Sprio AB Göteborg, Sverige Heltid

    Söker du jobb som kundtjänstmedarbetare och är en person som motiveras av möjligheten att komma framåt i din yrkeskarriär? Lockas du av tanken på att kunna utvecklas långsiktigt på en arbetsplats? Då kan Telia i Göteborg som just nu söker flera kundservicemedarbetare vara din näs ...

  • Sprio

    Kundtjnstmedarbetare skes till Telia

    för 1 vecka sedan

    Sprio Göteborg, Sverige

    Vi p Sprio sker dig som vill vxa inom kundservice.Hr kommer du arbeta med att ta inkommande samtal frn kundersom har frgor om bland annat appar smartphones fiber och mobilabonnemang. · Vi vrdestter dina frmgor att identifiera kundens unika behov och erbjuda skrddarsydda lsningar ...

  • Sprio

    Jobba med Telias kundtjänst

    för 1 vecka sedan

    Sprio Göteborg, Sverige

    Söker du jobb som kundtjänstmedarbetare och är en person som motiveras av möjligheten att komma framåt i din yrkeskarriär? Lockas du av tanken på att kunna utvecklas långsiktigt på en arbetsplats? Då kan Telia i Göteborg som just nu söker flera kundservicemedarbetare vara din näs ...

  • Sprio

    Kundtjänstmedarbetare sökes till Telia

    för 1 vecka sedan

    Sprio Göteborg, Sverige

    Vi på Sprio söker dig som vill växa inom kundservice. Här kommer du arbeta med att ta inkommande samtal från kunder som har frågor om bland annat appar, smartphones, fiber och mobilabonnemang. · Vi värdesätter dina förmågor att identifiera kundens unika behov och erbjuda skrädda ...

  • Sprio

    Flera kundtjnstmedarbetare skes till Telia

    för 1 vecka sedan

    Sprio Göteborg, Sverige

    Vi p Sprio sker dig som vill vxa inom kundservice.Hr kommer du arbeta med att ta inkommande samtal frn kundersom har frgor om bland annat appar smartphones fiber och mobilabonnemang. · Vi vrdestter dina frmgor att identifiera kundens unika behov och erbjuda skrddarsydda lsningar ...

  • Telia Company

    Account Manager till Telia Cygate

    för 4 dagar sedan

    Telia Company Gothenburg, Sverige Heltid

    Har du erfarenhet av nykundsförsäljning inom IT-infrastruktur och vill fördjupa dina säljkunskaper? Mitt namn är Fredrik Gidlund och jag jobbar som Sales Manager med ansvar för våra säljteam på Telia Cygate i Region Sydväst. Vi söker nu en Account Manager till Göteborg-trakten dä ...

  • Sprio

    Flera kundtjänstmedarbetare sökes till Telia på deltid

    för 1 vecka sedan

    Sprio Göteborg, Sverige Heltid

    Vi på Sprio söker en person som är intresserad av att jobba deltid och växa inom kundtjänst. I denna roll kommer du att hantera inkommande samtal från kunder med frågor om bredband, TV-abonnemang, fiber och mobila tjänster. · Vi värdesätter dina förmågor att identifiera kundens ...

  • Sprio

    Flera kundtjänstmedarbetare sökes till Telia på deltid

    för 1 vecka sedan

    Sprio Göteborg, Sverige

    Vi på Sprio söker en person som är intresserad av att jobba deltid och växa inom kundservice. I denna roll kommer du att hantera inkommande samtal från kunder med frågor om bredband, TV-abonnemang, fiber och mobila tjänster. · Vi värdesätter dina förmågor att identifiera kundens ...

  • Sprio

    Flera kundtjnstmedarbetare skes till Telia p deltid

    för 1 vecka sedan

    Sprio Göteborg, Sverige

    Vi p Sprio sker en person som r intresserad av att jobba deltid och vxa inom kundtjnst. I denna roll kommer du att hantera inkommande samtal frn kunder med frgor om bredband TVabonnemang fiber och mobila tjnster. · Vi vrdestter dina frmgor att identifiera kundens unika behov och ...

  • Innovative Sales

    Målmedveten säljare till Telia sökes

    för 1 vecka sedan

    Innovative Sales Alingsås, Sverige

    Älskar du försäljning men föredrar lite mer rörelse i vardagen? Då har du hittat rätt · Fördelar med att arbeta hos oss · Garantibonus · Generösa provisionsmodeller och bonusar · Möjligheter till att växa inom bolaget · Kostnadsfri säljutbildning · Resor runtom i Sverige med ...

  • Telia Company

    Presale Area Office Communication

    för 3 dagar sedan

    Telia Company Gothenburg, Sverige Heltid

    Är du en erfaren och affärsmässig Presale inom Office Communication och söker en ny möjlighet? Har du dokumenterad erfarenhet inom telekom, telefoni och växellösningar? Då kan detta vara din nästa möjlighet Vi söker dig som vill ta dig an en nyckelposition som Presale inom ett sp ...

  • Key Solutions - A Place to Grow

    Jobba direkt efter studenten

    för 6 dagar sedan

    Key Solutions - A Place to Grow Göteborg, Sverige Heltid

    Tar du studenten 2024 och vill utvecklas inom försäljning? Vi öppnar upp för fler kontorsplatser till sommaren Är du vår nästa talang? · Om oss · Vi är ett av Sveriges största konsultföretag med över 200 anställda. Sedan starten 2008 har vi arbetat med storkunder såsom Google, ...

  • Telia Company

    Offering Manager Local Network

    för 4 dagar sedan

    Telia Company Gothenburg, Sverige Heltid

    Vill du forma och optimera Telias tjänsteerbjudanden inom Local Network Solutions så att de förblir konkurrenskraftiga? Har du tidigare erfarenhet av affärsledning och/eller tjänsteutveckling inom telecom eller IT? Då kan detta vara rollen för dig · Är det här din nästa möjlighet ...

  • Recruitive AB

    Kundservicemedarbetare på deltid

    för 1 vecka sedan

    Recruitive AB Göteborg, Sverige Heltid

    Om tjänsten · Vi söker nu nya stjärnor till Telias kundservice på deltid · I rollen kommer du att få lära dig att ta emot inkommande samtal, chatt och mail från kunder och hjälpa till med deras frågor på ett effektivt och professionellt sätt. Du kommer bland annat hantera frågor ...