- Hantering av 2nd line support: Du kommer att ta hand om mer avancerade tekniska ärenden och säkerställa att de löses effektivt och till kundens fulla tillfredsställelse. Detta inkluderar avancerad felsökning, teknisk support och vägledning, installation och konfiguration, samt serveradministration och nätverksproblem.
- Ansvar för 1st line support: Utöver att hantera 2nd line support, kommer du att ha ansvar för att stödja och guida 1st line supporttekniker i deras dagliga arbete, samt säkerställa att ärenden hanteras korrekt och i enlighet med företagets riktlinjer.
- Projektdeltagande: Du kommer att delta i olika projekt relaterade till supportfunktionen och bidra med din tekniska kompetens för att säkerställa att projektmålen uppnås framgångsrikt. Detta kan inkludera projektledning och implementering, samarbete med leverantörer, samt dokumentation och kunskapsdelning.
- Säkerhetsarbete: Du kommer att vara involverad i säkerhetsarbete för att säkerställa att system och data är skyddade mot potentiella hot och risker.
- Dokumentation och kunskapsdelning: En viktig del av rollen är att kontinuerligt dokumentera arbete och dela kunskap med kollegor för att säkerställa en effektiv och samarbetsinriktad arbetsmiljö.
- Erfarenhet av att arbeta som 2nd line supporttekniker eller liknande roll.
- Goda kunskaper inom avancerad felsökning och teknisk support.
- Kompetens inom installation, konfiguration och serveradministration.
- Starka kommunikationsfärdigheter och förmåga att samarbeta med olika intressenter.
- Förmåga att ta initiativ och arbeta självständigt, samtidigt som du kan fungera som en mentor och stöd för juniora kollegor.
- Erfarenhet av att delta i projekt och en förståelse för projektledningsprocesser.
- Kunskap om säkerhetsarbete och bästa praxis för datasäkerhet.
- Kommunicerar obehindrat på svenska i såväl tal som skrift
- Tillsvidareanställning med fast månadslön
- Kollektivavtal
- Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag
- Utvecklingsplan
- Hälsoförsäkring + pension
- Förskottssemester
-
Onsite Support
för 2 veckor sedan
Newsec i Sverige Stockholm, SverigeNewsec – Transforming real estate and beyond · Newsec erbjuder fastighetsägare, investerare och hyresgäster ett komplett utbud av tjänster inom de fem tjänsteområdena Property Asset Management, Advisory, Investment Management, Energy Transition och Digital Accelerator. Newsec gr ...
-
Onsite support
för 1 vecka sedan
Human IT Stockholm, SverigeVi letar efter en erfaren och engagerad senior supporttekniker som kan ta ansvar för både 1st och 2nd line support samt delta i olika projekt. Arbetet sker på kundens kontor varför en god närvaro och social kompetens är vitala ingredienser i din kompetensryggsäck. · Arbetsuppgif ...
-
Onsite Support
för 1 vecka sedan
NEWSEC Stockholm, SverigeNewsec – Transforming real estate and beyond · Newsec erbjuder fastighetsägare, investerare och hyresgäster ett komplett utbud av tjänster inom de fem tjänsteområdena Property Asset Management, Advisory, Investment Management, Energy Transition och Digital Accelerator. Newsec gr ...
-
Onsite Support
för 1 vecka sedan
Newsec Stockholms kommun, SverigeNewsec – Transforming real estate and beyond · Newsec erbjuder fastighetsägare, investerare och hyresgäster ett komplett utbud av tjänster inom de fem tjänsteområdena Property Asset Management, Advisory, Investment Management, Energy Transition och Digital Accelerator. Newsec gr ...
-
Onsite support
för 1 vecka sedan
Human IT-support AB Stockholm, Sverige HeltidÄr du en tekniskt intresseradperson som varje dag glad i hågen skyndar dig till jobbet för att få lära dig lite till och hjälpa ytterligare några personer? Som älskar att möta människor och lösa problem samtidigt som du får dem att växla sitt problem-humör till ett trivsel-humör? ...
-
Onsite support
för 1 vecka sedan
Human IT Stockholm, SverigeÄr du en tekniskt intresserad person som varje dag glad i hågen skyndar dig till jobbet för att få lära dig lite till och hjälpa ytterligare några personer? Som älskar att möta människor och lösa problem samtidigt som du får dem att växla sitt problem-humör till ett trivsel-humör ...
-
Onsite-Tekniker till framtida uppdrag
för 1 vecka sedan
Adecco Sweden AB Stockholm, Sverige HeltidVi på Adecco Tech söker efter Onsite-Tekniker för framtida uppdrag hos våra kunder i Stockholm. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Är du en teknikentusiast med en passion för praktisk problemlösni ...
-
Onsite och servicedesk
för 2 veckor sedan
Thalamus IT Consulting AB Stockholm, Sverige HeltidVi söker nu en supporttekniker till Servicedesk och Onsite Gillar du både att jobba med IT och att träffa nya människor? Gillar du att arbeta både självständigt och i team? Då är du den vi söker Din nya tjänst Vi söker nu en supporttekniker som kan tänka sig att arbeta både i ...
-
IT- tekniker till kund i Stockholm sökes
för 1 vecka sedan
Castra Group AB Stockholms län, SverigeVi utmanar de traditionella konsultbolagen och vi kan med stolthet säga att Castra är konsultbranschens mest utvecklande arbetsplats där allt är möjligt. Känns det här som företaget för dig så läs gärna vidare. · Arbetsuppgifter: · Du kommer att ingå i ett team med andra teknik ...
-
Onsite-tekniker
för 6 dagar sedan
Wise IT Stockholm, SverigeDrivs du av att jobba med människor och av att ge service i världsklass? Har du erfarenhet av arbete inom IT-support av både mjukvara och hårdvara? · Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag · Rollen · Just nu söker vi på Wise IT en onsite-tekniker till vår ...
-
Supporttekniker
för 4 dagar sedan
Danda Stockholm, SverigeVi söker just nu en Supporttekniker till vår kund. Vi tror att du som söker är en person som känner sig trygg i sin roll och har minst 5 års erfarenhet inom IT-drift och support. Du är van att prata med kunder och guida de till lösning på telefon eller via Teams. · Det är merite ...
-
Intresseanmälan - Nätverkstekniker
för 1 vecka sedan
Thalamus IT Consulting Stockholm, SverigeOm tjänsten · Söker du efter en ny tjänst eller ett nytt uppdrag inom nätverk eller säkerhet? · Vi söker ständigt nya kandidater som är ute efter nya utmaningar i arbetslivet. Är du intresserad av att arbeta som konsult inom nätverk eller säkerhet får du gärna söka denna tjänst ...
-
First- och second line support
för 1 vecka sedan
Tavana IT Stockholm, SverigeVi på Tavana satsar stort på kompetens inom IT-support, infrastruktur och drift. Har du arbetat några år i en servicedesk/first line support och känner dig redo för nästa steg eller har du kanske något års erfarenhet från en 2nd line support? Läs vidare · VI ERBJUDER DIG · En c ...
-
IT-supporttekniker
för 1 vecka sedan
Wise IT Stockholm, SverigeHar du erfarenhet av 1st line-support eller kundtjänst och är redo för nästa steg i karriären? Är du en serviceinriktad person med brinnande intresse för IT? Sök till oss och fortsätt din utvecklingsresa med oss på Wise -IT · Rollen · Vi letar efter en kompetent IT-supporttekn ...
-
First- och second line support
för 6 dagar sedan
Tavana IT AB Stockholms kommun, SverigeSupporttekniker Är du vårt nästa stjärnskott? · Vi på Tavana satsar stort på kompetens inom IT-support, infrastruktur och drift. Har du arbetat några år i en servicedesk/first line support och känner dig redo för nästa steg eller har du kanske något års erfarenhet från en 2nd li ...
-
Supporttekniker
för 1 vecka sedan
Thalamus IT Consulting Stockholm, SverigeSupporttekniker till välkänt bolag inom modebranschen · Är du service minded och sugen på att ta nästa steg i din IT-karriär? Då kan detta vara jobbet för dig · Din nya tjänst · Som kunnig IT-supporttekniker blir du en del av ett team som ger förstaklassig support. Dina arbetsu ...
-
Support-tekniker med passion fr IT och Ntverk
för 6 dagar sedan
IT-bemanning AB Stockholm, SverigeLetar du efter en arbetsplats som ger stor mjlighet till varierade arbetsuppgifter och utveckling · Fr kunds rkning sker vi en social ITtekniker som har ett starkt kundfokus med erfarenhet av support fr lngsiktigt konsultuppdrag i centrala Stockholm. · Din profil · Vi sker dig ...
-
Second line support
för 1 vecka sedan
Tavana IT Stockholm, SverigeÄr du en duktig IT-tekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Fantastiskt · Tavana IT söker löpande flera supporttekniker med gedigen erfarenhet av arbete inom komplex IT-support till kunder baserade i Stockholm. · OM R ...
-
IT-Support
för 1 vecka sedan
Thalamus IT Consulting Stockholm, Sverige HeltidNu har du möjlighet att påbörja (eller fortsätta) din karriär inom IT Har du en vilja att hjälpa andra och lära dig något nytt? Då är vi intresserade av att höra mer om dig. · Som supporttekniker arbetar du med inkommande ärenden, det kan vara via telefon, chatt och mejl, och hj ...
-
Supporttekniker
för 1 vecka sedan
NEXER GROUP Stockholm, SverigeHar du arbetat något år i en servicedesk eller i annan supportrelaterad roll? Vi på Nexer Infrastructure i Stockholm söker nu fler konsulter som är sugna på att fördjupa sina kunskaper samt utvecklas inom IT. Hos oss får chansen att arbeta hos välkända bolag i Stockholmsområdet. ...
Onsite support - Stockholm, Sverige - Human IT-support AB
Beskrivning
Vi letar efter en erfaren och engagerad senior supporttekniker som kan ta ansvar för både 1st och 2nd line support samt delta i olika projekt. Arbetet sker på kundens kontor varfören god närvaro och social kompetens är vitala ingredienser i din kompetensryggsäck.
Arbetsuppgifter:
Du har förmodligen:
Human IT
Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.
I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.
Tillsammans skapar vi framtiden
Start : Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.
Plats : Stockholm (centralt)
Ansökan : Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag
Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.
Certifierade med toppbetygOch förresten:
Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT's ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.