- Leda och utveckla serviceavdelningen operativt med tyngdpunkt p eftermarknadshandel fr att skerstlla hgsta serviceniv och kundnjdhet.Skapa och implementera strategier fr frsljning inom eftermarknadshandeln samt ka intkterna frn serviceverksamheten.
- Ansvara fr att optimera och frbttra serviceprocesser fr att effektivisera leverans av eftermarknadstjnster.
- Utveckla lngsiktiga relationer med befintliga och potentiella kunder fr att identifiera och tillgodose deras behov.
- Samarbeta med andra avdelningar fr att skerstlla att produkter och tjnster mter kundernas frvntningar och behov.
- Ansvara fr budget prognoser och rapportering relaterade till serviceavdelningens prestationer.
- Personalansvar ver serviceteamet
Aftermarket Business Developer - Lysekil, Sverige - Forsstrom High Frequency
Beskrivning
Ansvarsomrden:
Kvalifikationer och erfarenhet:
Teknisk bakgrund:
Utbildning eller gedigen erfarenhet inom teknik.
Erfarenhet av serviceledning:
Minst 3 rs erfarenhet av att leda serviceavdelningar eller sljavdelningar.
Frsljning och affrsutveckling:
Erfarenhet av frsljningsledning eller aktiv deltagande i frsljningsprocessen p en ledande niv.
Bevisad frmga att utveckla eftermarknadshandeln och ka intkterna genom strategisk affrsutveckling.
Ledarskapsfrmga:
Starka ledaregenskaper med frmga att motivera operativt delta guida och utveckla teamet fr att n gemensamma ml.
Kommunikation och relationer:
Utmrkta kommunikationsfrdigheter fr att skapa och underhlla relationer med kunder teammedlemmar och andra intressenter.
Goda kunskaper i engelska tal och skrift
Strategiskt tnkande och resultatorientering:
Frmga att formulera och genomfra strategier samt stta och uppn mtbara ml fr avdelningens prestationer.
Personliga egenskaper:
Flexibel och anpassningsbar till frndringar i branschen och kundbehoven.
En passion fr att erbjuda hgkvalitativ service och att upprtthlla en stark kundfokus.
Problemlsningsfrmga och frmga att fatta beslut under tryck.