Jobb
>
Stockholm

    Servicedesk medarbetare till ett av Nordens största - Stockholm, Sverige - Guided Talent Solutions

    Guided Talent Solutions
    Guided Talent Solutions Stockholm, Sverige

    för 2 veckor sedan

    Default job background
    Beskrivning

    Är du en person som gillar att bredda dina kunskaper inom IT, brinner för service, vill utvecklas i hög hastighet inom teknik och ledarskap och vill jobba som konsult för ett av Nordens största Tech-företag? Då är det här rollen för dig

    Till vår kund söker vi en Servicedesk Support Specialist som vill bidra till en förstklassig support för en av deras största kunder.

    Om teamet:

    • Du kommer att ingå i ett team med 48 kollegor som levererar support till en av kundens största samarbetspartner.
    • Du kommer att arbeta med erfarna och seniora kollegor och ledare.
    • Inom teamet arbetar man nära varandra och delar kontinuerligt med sig av kunskaper och erfarenheter.
    • Teamet har en bra teamsammanhållning och ett öppet och prestigelöst arbetsklimat.

    Om rollen:

    • Ge högkvalitativ support till kundens slutanvändare via telefon, mail och chatt.
    • Lösa merparten av frågorna/tekniska utmaningarna vid första kontakten.
    • Parallellt hantera incidenter i backlogg via ärendehanteringssystemet Service Now.
    • Felsökning och avhjälpning av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automationsverktyg. Med hjälp av en gemensam kunskapsdatabas baserad på Knowledge Centered Support (KCS)-metodiken samt dina egna erfarenheter.
    • Deltagande i incident-, förändrings- och problemhanteringsprocesser.
    • Tjänsten innebär inte omfattande resor men viss reseverksamhet inom Stockholmsområdet kan förekomma.

    Vem vi letar efter:

    • Du har stort kundfokus, är serviceinriktad, starkt lösningsfokuserad, social och har en positiv attityd.
    • Du är intresserad av att lära dig nya arbetsuppgifter och ser fördelarna med att dela kunskap och erfarenhet.
    • Du är mån om kvaliteten på det arbete du presenterar och du tycker om att arbeta med mycket ansvar och är självgående.
    • Du har minimum 12 månaders erfarenhet av teknisk förstalinjesupport eller kundtjänstarbete.
    • Du som är erfaren inom förstalinjesupport men som vill utvecklas vidare inom IT och/eller ledarskap och jobba med större kunder, nya verktyg och mer komplexa sammanhang.
    • Du har goda kommunikativa egenskaper, samt flytande språkkunskaper i svenska och engelska.
    • Du har ett flexibelt sinne och kan snabbt växla fokus mellan olika uppgifter.
    • Du är punktlig samt beredd på att ta ansvar för dina arbetsuppgifter.
    • Vår nästa support-superstar som vill ge det lilla extra till kunderna, brinner för teamwork och har passion för sin egen utveckling.

    Att vara konsult på Guided Talent Solutions

    Guided Talent Solutions matchar techtalanger med Sveriges främsta företag. Vårt mål är att ge dig en attraktiv och utvecklande roll i början av din karriär. För den här rollen kommer du att bli anställd av Guided Talent Solutions, men arbeta hos ett av Nordens största Tech-företag. Efter framgångsrikt genomförande av konsultuppdraget är intentionen att du erbjuds en anställning hos vår kund.

    Ansökan

    Låter det här som en intressant roll för dig? Varmt välkommen med din ansökan. Skicka den gärna så snart du kan för vi arbetar löpande med rekryteringen och intervjuar kandidater vartefter. Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail på grund av GDPR. Om du har några frågor gällande tjänsten så vänligen kontakta Ender Kökat på

  • Knowit

    Senior .Net utvecklare till nordens största digitala webbyrå

    för 1 vecka sedan

    Knowit Stockholm, Sverige

    Senior .Net utvecklare till nordens största digitala webbyrå · Bli en del av vårt härliga inhouse-gäng och bygg oemotståndliga webbplatser, avancerade integrationer och utmanas av e-handelns stora och komplexa systemflora - varmt välkommen till oss · Vi söker en utvecklare till ...

  • Knowit AB

    Senior .Net utvecklare till nordens största digitala webbyrå

    för 5 dagar sedan

    Knowit AB Stockholms kommun, Sverige

    Vi söker en utvecklare till vår webbyrå i Stockholm. Är du en nyfiken och driven utvecklare med några års erfarenhet som vill jobba inhouse tillsammans med ett tight team? · Som backend-utvecklare är du en viktig pusselbit i våra helhetåtaganden inom webb och e-handel och är med ...

  • Knowit Sweden

    Senior .Net utvecklare till nordens största digitala webbyrå

    för 1 vecka sedan

    Knowit Sweden Stockholm, Sverige

    Vi söker en utvecklare till vår webbyrå i Stockholm. Är du en nyfiken och driven utvecklare med några års erfarenhet som vill jobba inhouse tillsammans med ett tight team? · Som backend-utvecklare är du en viktig pusselbit i våra helhetåtaganden inom webb och e-handel och är med ...

  • D-Source

    Supporttekniker för skiftjobb 24/7 hos Nordens största IT

    för 1 vecka sedan

    D-Source Solna, Sverige

    OM JOBBET · Du ska arbeta som supporttekniker tillsammans med andra duktiga och framåtlutade kollegor med att lösa företagets kunders IT-problem. Du kanske har jobbat några år inom teknisk support och vill fortsätta din karriär? Har erfarenhet av bland annat Windows, Active Dire ...

  • Atea

    Cloud Transformation Manager

    för 1 vecka sedan

    Atea Stockholms kommun, Sverige

    Har du passion för affärsdialoger och brinner för att prata med kunder? Vill du vara våra kunders rådgivare och hjälpa dom nå sina viktiga affärsmål inom public cloud? Då är det dig vi söker · Atea är Microsofts största partner i Norden. Vi ser en stor och växande efterfrågan frå ...

  • Atea

    Cloud Transformation Manager

    för 2 veckor sedan

    Atea Stockholm, Sverige

    Har du passion för affärsdialoger och brinner för att prata med kunder? Vill du vara våra kunders rådgivare och hjälpa dom nå sina viktiga affärsmål inom public cloud? Då är det dig vi söker · Atea är Microsofts största partner i Norden. Vi ser en stor och växande efterfrågan frå ...

  • Atea

    Konsult Azure

    för 1 vecka sedan

    Atea Stockholms kommun, Sverige

    Atea är Microsofts största partner i Norden och med starkt fokus på Azure. Vi strävar efter att leverera lösningar som ökar kundens effektivitet och skapar verklig verksamhetsnytta. Vi söker nu passionerade och erfarna Azure konsulter som brinner för att leda och modernisera våra ...

  • Dedicare Sverige AB

    Psykiatriker på distans

    för 6 dagar sedan

    Dedicare Sverige AB Stockholm, Sverige Heltid

    Dedicare söker psykiatriker för uppdrag över hela landet · Nu söker vi dig som psykiatriker som vill vara en del av Dedicare, Nordens största rekryterings-och bemanningsföretag inom vård, life science och socialt arbete. Privat verksamhet söker psykiatriker för arbete med ADHD-u ...

  • Commuter Security Group AB

    Gruppledare Stockholmsmässan

    för 1 vecka sedan

    Commuter Security Group AB Stockholm, Sverige Heltid

    Gruppledare till Nordens största mäss- och kongressanläggning · CSG är ett helägt dotterbolag i BG Holding AB och auktoriserat bevakningsföretag. Vi är ca 600 medarbetare som jobbar med bevakning, trygghet och säkerhet dygnet runt, årets alla dagar · Är du utbildad väktare eller ...

  • HELP Försäkring

    söker en IT- och systemkoordinator

    för 1 vecka sedan

    HELP Försäkring Stockholm, Sverige

    Bultar ditt hjärta för system och värdesätter du även en företagskultur som månar mycket om den anställdes mående och där idéer välkomnas? Välkommen till oss på HELP · Här börjar morgonen med kaffemingel för dem som vill, vi gillar att skratta mycket och begreppet frihet under an ...

  • Jurek Recruitment & Consulting AB

    Niam söker en Compliance and Governance Manager

    för 1 vecka sedan

    Jurek Recruitment & Consulting AB Stockholm, Sverige Heltid

    Niam förvaltar fonder som investerar i fastigheter, infrastruktur och fastighetsskulder i hela Norden. Sedan 1998 har vi erbjudit några av världens största investerare tillgång till reala tillgångar i Norden. Med den längsta meritlista bland våra kollegor fortsätter institutionel ...

  • Studentconsulting Sweden AB (Publ)

    Vi söker C och CE-chaufförer till södra Stockholm

    för 1 vecka sedan

    Studentconsulting Sweden AB (Publ) Stockholm, Sverige Heltid

    Vi söker nu C och CE-chaufförer till ett av nordens ledande företag inom logistiklösningar Har du C eller CE-behörighet, YKB och förstår vikten av god service? Sök tjänsten redan idag · Vi söker nu C och CE-chaufförer för heltidsuppdrag hos ett av nordens ledande företag inom log ...

  • Studentconsulting Sweden AB (Publ)

    C-chaufförer sökes för heltidsuppdrag i norra Stockholm i sommar

    för 1 vecka sedan

    Studentconsulting Sweden AB (Publ) Stockholm, Sverige Heltid

    SC Transport Sverige har återigen fått den stora äran att hjälpa ett av nordens ledande företag inom logistiklösningar med tillsättningen av C chaufförer. Har du C-behörighet, YKB och förstår vikten av god service? Sök tjänsten redan idag · Vi söker nu C chaufförer för heltidsupp ...

  • Företag NRC Group

    Jobb Redovisningschef

    för 1 vecka sedan

    Företag NRC Group Stockholm, Sverige

    Redovisningschef · NRC Group · Stockholm · Ansök senast: · Arbetsuppgifter · Är du redo för en spårändring? · Vill du vara med och bygga en hållbar framtid inom infrastruktur samtidigt som du leder ett kompetent redovisningsteam? NRC Group, en av Nordens största totalentreprenö ...

  • Cronwik Rekrytering och Bemanning

    Sommarjobba på Kundservice hos Power Hemelektronik

    för 1 vecka sedan

    Cronwik Rekrytering och Bemanning Stockholm, Sverige Deltid

    Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, ...

  • Husfoto

    key account manager

    för 5 dagar sedan

    Husfoto Stockholm, Sverige

    Vi söker dig som vet hur man bygger långsiktiga, hållbara affärer och relationer. Som Key Account Manager ansvarar du för försäljning och utveckling av vårt snabbväxande erbjudande för kommersiella fastighetsbolag i Norden — häng med på vår expansionsresa · Vilka är vi? · Husfoto ...

  • Dedicare Sverige AB

    Dedicare söker Psykiatriker

    för 1 vecka sedan

    Dedicare Sverige AB Stockholm, Sverige Heltid

    Dedicare söker psykiatriker för uppdrag över hela landet · Nu söker vi dig som psykiatriker som vill vara en del av Dedicare, Nordens största rekryterings-och bemanningsföretag inom vård, life science och socialt arbete. Vi sätter dina drivkrafter i fokus och ger dig chansen att ...

  • Studentconsulting Sweden AB (Publ)

    Vi söker C och CE-chaufförer till norra Stockholm

    för 1 vecka sedan

    Studentconsulting Sweden AB (Publ) Stockholm, Sverige Heltid

    Vi söker nu C och CE-chaufförer till ett av nordens ledande företag inom logistiklösningar Har du CE-behörighet, YKB och förstår vikten av god service? Sök tjänsten redan idag · Vi söker nu C/CE-chaufförer för heltidsuppdrag hos ett av nordens ledande företag inom logistik. Arbet ...

  • Jurek Recruitment & Consulting AB

    CDON söker bolagsjurist

    för 6 dagar sedan

    Jurek Recruitment & Consulting AB Stockholm, Sverige Heltid

    Vi söker nu vår nya Bolagsjurist som vill vara med på vår resa att utveckla Nordens största marknadsplats · Arbetsbeskrivning · Som Bolagsjurist på CDON kommer du arbeta brett med allehanda legal rådgivning. Detta är verkligen en roll där du får arbeta brett inom många delar av j ...

  • Cronwik Rekrytering och Bemanning

    Kundservice till Power Hemelektronik

    för 1 vecka sedan

    Cronwik Rekrytering och Bemanning Stockholm, Sverige

    Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, ...