Supporttekniker - Gothenburg, Västra Götaland County

Endast för registrerade medlemmar Gothenburg, Västra Götaland County, Sverige

för 11 timmar sedan

300 000 kr - 450 000 kr (SEK) per år *

* Detta lönespann är en uppskattning gjord av beBee

Jobbbeskrivning

Brinner du för teknik och vill arbeta med samhällskritiska kunder inom offentlig sektor, räddningstjänst och blåljuspersonal? Hos oss får du arbeta med spännande produkter och säkerhetslösningar som bidrar till att skapa trygghet för människor i deras vardag. Vi söker en
supporttekniker
till vårt team i Göteborg
AddSecure
är en ledande europeisk leverantör av säkra IoT-uppkopplingar och end-to-end lösningar. Vi hjälper våra kunder att optimera sin verksamhet, skapa affärsvärde och säkra viktiga funktioner. Våra lösningar inom pålitlig övervakad larmöverföring uppfyller kraven för att övervaka larmsignaler med högsta säkerhetsnivå. Vårt arbete gör skillnad och räddar liv.

Som supporttekniker hos oss har du en central roll i vårt arbete inom order, support och leverans.

I den här tjänsten kommer du att samarbeta nära med kollegor som stöttar varandra och delar kunskap för att hitta de bästa lösningarna för våra kunder. Vi tror på att lösa utmaningar tillsammans och värdesätter ett öppet klimat där alla bidrar.

Om jobbet

Hantering av inkommande ärenden via telefon och CRM-system
Orderhantering
Felsökning och genomförande av lämpliga åtgärder
Programmering och konfigurering av hård- och mjukvara
Incidenthantering och reparation av utrustning
Test och utvärdering av ny teknik
Långsiktigt arbete med kundrelationer och merförsäljning

Om dig

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och att du trivs med att arbeta såväl självständigt som i team. Du är van vid att planera och driva ditt arbete framåt och du ber om hjälp när det behövs. Som person är du serviceorienterad, ansvarstagande och strukturerad. Du är en van användare av dator- och affärssystem och är öppen för att lära dig nya saker. För att lyckas i rollen behövs:

Erfarenhet av kundkontakt
Stort tekniskt intresse och förståelse
Mycket god system- och datavana

Du behöver ha goda kunskaper i svenska samt engelska då det krävs i det dagliga arbetet. Det är meriterande om du har erfarenhet av Salesforce eller Dynamics NAV och har arbetat med larm och säkerhet tidigare.

Vi erbjuder
Våra anställda är vår största tillgång och det är av stor vikt för oss att bygga en kultur där våra medarbetare trivs och vill prestera. Du kommer att vara en del av ett motiverat team i ett internationellt företag. Dessutom erbjuder vi:

Friskvårdsbidrag
Tjänstepension
Förstärkt föräldrapenning
Hälsokontroller
Parkering

Omfattning: Heltid

Arbetstider: Vardagar, 08:00–17:00.

Plats: Mölndal, Argongatan 9

Vi kan alla göra skillnad
Om du söker en arbetsgivare som uppmuntrar dig att vara dig själv och att ha roligt på jobbet, där ditt arbete bidrar till en säkrare, smartare och mer hållbar värld, då kan AddSecure vara din nästa arbetsplats. Bli en del av vårt växande internationella team, där varje dag är en möjlighet att bidra till något meningsfullt.

Vill du vara med på vår resa? Sök genom att bifoga ditt CV och svara på ett par frågor; vi ser fram emot din ansökan

Rekryteringsprocessen är kompetensbaserad och inkluderar intervjuer, referenstagning och eventuella tester. Eftersom ansökningar behandlas och intervjuer genomförs löpande under ansökningstiden, rekommenderar vi att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Bakgrundskontroller genomförs på alla anställda, och det är ett krav att du är berättigad att arbeta i Sverige.