Sommarjobb Reception 60-80% - Göteborg, Sverige - Elite Hotels

Beskrivning

Nu söker vi sommarpersonal till vårt härliga team i receptionen på Elite Park Avenue Hotel i Göteborg. Jobbet passar dig som söker ett sommarjobb men kanske även vill fortsätta jobba extra under hösten. Kanske har du tagit studenten och ska plugga vidare i Göteborg.

Vi söker dig som antingen har tidigare erfarenhet från hotellreception eller som brinner för mötet med människor. Vi önskar att du är initiativtagande, ansvarsfull och brinner för att ge personlig service. Då vår bransch har öppet varje dag året runt varierar arbetstiderna från dag till kväll samt helger.

Som receptionist ansvarar du för att ge gästen bästa möjliga service. Du kommer att arbeta i ett engagerat serviceteam i hotellets kärna och därmed få glädjen att vara våra gästers första kontakt och intryck av hotellet, det är samtidigt du som bär ansvaret för känslan när gästerna lämnar oss. Du har en hög känsla för service och kvalitet samt ett starkt intresse till merförsäljning. Du ska motiveras av att vända utmaningar till möjligheter – ingen dag på ett hotell är den andra lik.

Arbetsuppgifter

Arbetet i hotellreceptionen består av sedvanliga arbetsuppgifter såsom in- och utcheckning, hantering av telefonväxel och epost, ta emot bokningsförfrågningar, parkering av bilar, allmän gästservice, enklare tekniska uppgifter, hantering av klagomål på ett professionellt sätt samt hålla vår lobby och receptionsområde i bästa skick. Då det är viktigt att hjälpas åt är det därför ett krav på att vara sammarbetsvillig och vara beredd att tillfälligt hjälpa en kollega på annan avdelning om så krävs.

Vem är du?

Har du tidigare erfarenhet av jobb i hotellreception ser vi det som starkt meriterande. Som person ser vi gärna att du är du flexibel, har lätt att anpassa dig till olika situationer med ödmjukhet och initiativförmåga. Vi vill arbeta med dig som är prestigelös, kan ge och ta feedback, du är en lagspelare som ser på jobbet med både ödmjukhet och glädje. Du brinner för god service, är ansvarsfull och jobbar för höga kvalitetsmål. Goda språkkunskaper i svenska och engelska är ett krav, erfarenheter av hotellsystemet HMS är meriterande. B-körkort är ett krav.

Praktikaliteter:

• Arbetstider : Dagar, kvällar & helger
• Omfattning : 60-80%
• Start : I maj-juni enligt överenskommelse
• Slut: Augusti ut, med möjlighet till fortsatt anställning varannan helg
• Lön : Enligt kollektivavtal
• Sista ansökningsdag : Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan

Vi ser fram emot att höra från dig