Jobb
>
Stockholm

    IT-supporttekniker till vår avtalskund i Kista - Stockholm, Sverige - Advania

    Advania
    Advania Stockholm, Sverige

    för 2 dagar sedan

    Advania background
    Heltid
    Beskrivning
    Nu söker vi en ny medarbetare till vår Servicedesk ute hos kund i Kista. Vi ser gärna sökande med olika erfarenheter och kompetenser. Det är värdefullt för oss när vi bygger starka och långsiktigt fungerande lag.
    Har du gått en IT-utbildning? Vill du starta din karriär inom IT och ser servicedesken som en språngbräda? Eller har du jobbat flera år inom IT-support och vill ha en trygg arbetsgivare som tänker långsiktigt?
    Vi träffar dig gärna för att prata om möjligheterna hos oss
    Som IT-supporttekniker på Advania
    I rollen som IT-supporttekniker inom Advanias Servicedesk är du en problemlösare och tekniker med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på kluriga IT-problem.
    Inom vår servicedesk tar vi emot ärenden över telefon och epost och i ServiceNow. Det är viktigt för oss att våra kunder får så bra support som möjligt, så fort som möjligt, och vi tror att en viktig del av det är kompetenta medarbetare i hela supportorganisationen.
    Hos oss arbetar du bland annat med:
    • Ta emot ärenden från våra kunders användare och ge ett bra bemötande.
    • Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner.
    • Active Directory administration.
    • Följa upp och slutföra våra användares ärenden med fokus på kundnöjdhet.
    • Identifiera och rapportera återkommande problem inom Advanias supportleverans.
    Vi söker dig som kan utgå från Kista.
    Vad vi söker hos dig
    För att du ska trivas i rollen som IT-supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad och noggrann. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där vi delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik.
    Vi söker dig som:
    • Har relevant utbildning.
    • Har ett eget intresse och driv.
    • Är flytande i svenska och engelska i tal och skrift (meriterande om du talar fler nordiska språk).
    Det är även meriterande om du har:
    • Erfarenhet av att jobba i Servicedesk med IT-support eller teknisk support
    • Erfarenhet av serviceyrken
    • Kunskap inom exempelvis Windows Server och Klient, Active Directory, Office 365, Microsoft Endpoint Manager, nätverk, hårdvara, ärendehanteringssystem (meriterande om du är bekant med ServiceNow)
    • Förmåga att genomföra felsökning med hjälp av logiskt tänkande
    Vi ser fram emot din ansökan
    Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi ser gärna sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.
    Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en bakgrundskontroll, för att öka medvetenheten om våra framtida medarbetare.
    Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.
  • Advania

    IT-supporttekniker till vår avtalskund i Kista

    för 2 veckor sedan

    Advania Stockholm, Sverige

    Nu söker vi en ny medarbetare till vår Servicedesk ute hos kund i Kista med start i augusti. Vi ser gärna sökande med olika erfarenheter och kompetenser. Det är värdefullt för oss när vi bygger starka och långsiktigt fungerande lag. · Har du gått en IT-utbildning? Vill du starta ...