Service Manager till bank i Stockholm - Stockholms kommun, Sverige - Amendo

Beskrivning

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu en Service Manager till vår kund inom bank verksam på nordiska marknaden. Här arbetar dumed att hjälpa bankens stora företagskunder med frågor gällande exempelvis teknik, betalningar, filhantering och produkter inom banken. Det kan avse enklare ärenden men ävenmer komplexa ärenden där du kan behöva ta hjälp av bankens andra interna funktioner.

Teamet inom Service Management består idag av åtta medarbetare som samarbetar för att erbjuda kunderna en professionell och komplett service. Du bemöter och hjälper kunden både via telefonsamtal och meddelandefunktion via kundens internetbank.

Här arbetar du i trevliga kontorslokaler placerat i centrala Stockholm. Det finns möjlighet till hybridarbetemen vi ser att du med fördel arbetar på plats på kontoret under din upplärning.

Detta är ett konsultuppdrag under ett års tid med start omgående, gärna under april månad, för en så effektiv och bra upplärning som möjligt inför sommaren.

Kvalifikationer och egenskaper
För att lyckas och trivas i rollen som Service Manager gillar du kundkontakt och har ett engagerat och professionellt bemötande. Du har lätt för att ta nya kontakter och är inte rädd för att sätta dig in i detaljer eller ta dig an nya frågeställningar. Du är problemlösande, bidrar och delar din kunskap med resten av teamet.

Du har erfarenhet av bankverksamhet och förståelse för kundernas ärenden, betalflöden och digitala funktioner via internetbank. Du har med fördel arbetat med kundservice och kan sätta dig in i nya tekniska funktioner och system då detta är ett område ständigt under utveckling. Du får samarbeta med andra avdelningar inom banken liksom mellan olika länder. Kommunikation sker på svenska, engelska och norska.

Som konsult går du ut på uppdrag hos vår kund och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver extra kompetens. Du får möjlighet att bidra med dina erfarenheter och samtidigt utveckla och bredda din egen kompetens från olika arbetsplatser. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare och ibland finns även möjlighet att bli överrekryterad till kundföretaget. Vi erbjuder en trygg anställning med kollektivavtal och personalförmåner.

Detta får du som konsult på Amendo
Vår största tillgång är våra kollegor För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får en trygg, hållbar och kompetensdriven arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du tilldelas även en branschkunnig Talent Consultant Manager på Amendo som du som konsult alltid kan vända dig till. Vidare ser vi också till att du får en såväl spännande som långsiktig utveckling i din konsultroll.

Som konsult hos oss på Amendo får du tillgång till vår förmånsportal Benify. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag, men även ta del av såväl deals som rabatter på tjänster och varor som vi tror skapar mervärde i livet - såsom hjälp i hemmet, träningsaktiviteter och upplevelser.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på , , och

Amendo är en del av Amendo Group och har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. Tillsammans med våra systerbolag Lagotto Executive Search & Interim och Amendo Tech utvecklar vi världen med kompetens, idag och i framtiden.

Frågor och kontakt
Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Consultant Manager Julia Strömberg, .Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan