Onsite Support - Stockholm, Sverige - Newsec i Sverige

Beskrivning

Newsec – Transforming real estate and beyond

Newsec erbjuder fastighetsägare, investerare och hyresgäster ett komplett utbud av tjänster inom de fem tjänsteområdena Property Asset Management, Advisory, Investment Management, Energy Transition och Digital Accelerator. Newsec grundades 1994 och är idag ett partnerägt företag med cirka 2 700 medarbetare fördelade över de sju nordiska och baltiska marknaderna. Newsec är Sveriges ledande fastighetsförvaltare.

Om tjänsten

Onsite Support ansvarar för att erbjuda god service och information, hantera frågor samt avhjälpa incidenter och beställningar från verksamheten. Du preparerar datorer, installerar program och tillbehör åt slutanvändaren och ansvarar för att möjliggöra en effektiv och stabil IT-miljö.

I rollen som Onsite Support kommer dina ansvarsområden bestå av att:

• Installera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära IT-hårdvara samt säkerställa att register för hårdvara är uppdaterat
• Utlämning och mottagande av hårdvara vid on/off-boarding
• Inventering och lagerhållning av befintlig hårdvara
• Säkerställa att hårdvara på arbetsplatser är fullt fungerande
• Ominstallation av datorer
• Hantering av återvinning av hårdvara
• Support av skrivare och konferensrum
• Lösa problem och supportera användare där fjärrstyrning inte fungerar eller räcker till
• Besvara samtal som registreras i vårt ärendehanteringssystem, underhålla kunskapsdatabas
• Bistå dina kollegor som inte finns fysiskt på plats t ex vid större driftstörningar eller säkerhetsrelaterade incidenter
• Arbeta med systematisk felsökning

Din profil

• Gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande kunskap som vi bedömer likvärdig
• Vana av att arbeta med dokumentation/administrativ hantering av ärenden inom IT
• Förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande:

• Systemkunskaper i ServiceNow
• Erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplexa IT-miljöer

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och söker dig med stort intresse för teknik och IT. Du är serviceminded, affärsinriktad, ansvarstagande och självgående i ditt arbete. Du har en god förmåga att prioritera dina arbetsuppgifter och arbeta strukturerat. Vidare ser vi att du är kommunikativ, samarbetar bra med andra och är relationsskapande.

Din värdegrund

För oss är det viktigt att du vill arbeta i enlighet med vår värdegrund Passion för kollegor och kunder och att du känner för våra kärnvärden: Excellens, Innovation och Integritet . Du trivs i en kunskapsbaserad organisation där medarbetaren sätts i första rummet och delar vår övertygelse att nöjda medarbetare ger oss nöjda kunder. Du har siktet inställt på att leverera lösningar och tjänster av högsta kvalitet som överträffar såväl kundens högsta förväntningar som konkurrenternas yttersta förmåga. Du delar vår vilja att söka och pröva nya lösningar, att leda utvecklingen av nya tjänster och erbjudanden, att våga agera otraditionellt. Du säkerställer att varje kunds integritet upprätthålls till 100 %, att varje uppdrag genomförs med hög affärsetik och moral och med kundens bästa för ögonen.

Newsec erbjuder dig

Vi erbjuder ett stimulerande arbete i en dynamisk miljö med stora möjligheter till utveckling såväl personligt som yrkesmässigt. Din personliga utveckling är viktig för oss och därför så erbjuds du löpande utbildning och goda karriärmöjligheter. Du får en möjlighet att vara en del av ett roligt och framgångsrikt företag där nyfikenhet och modet att våga göra annorlunda uppmuntras. Newsec arbetar kontinuerligt med att skapa goda förutsättningar för medarbetarnas utveckling och trivsel och har flera år i rad valts till en av Sveriges bästa arbetsplatser och karriärföretag.

Våra medarbetare erbjuds ett gediget förmånspaket och möjligheten till flexibelt arbete. Detta skapar goda förutsättningar för våra medarbetare att planera vardagen lättare och forma ett hållbart arbetsliv. Genom att främja våra medarbetares hälsa tror vi på en ökad produktivitet och hållbar organisation.

Ansökan

Tjänsten är en tillsvidareanställning med en inledande provanställning de första 6 månaderna och placerad i Stockholm. Rekryteringsprocessen är kompetensbaserad och innefattar ett personlighetstest samt ett test för att pröva logisk slutledningsförmåga.

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan redan idag, senast den 10 april .

På grund av GDPR tar vi ej emot din ansökan via mejl. Alla ansökningar behandlas konfidentiellt. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Läs gärna mer om oss på vår hemsida , där hittar du även våra andra lediga tjänster och har dessutom möjlighet att Connecta med oss.