Affärs- och processutvecklare till Affärsområde Privat - Solna, Sverige - SBAB

Beskrivning

Arbetsuppgifter

• Driva tvärfunktionella affärsutvecklingsinitiativ - i det bemannade och digitala kundmötet
  
• Utveckla kundvänliga, effektiva och lönsamma processer i hela kundresan, som tar oss mot vår vision, att förverkliga framtidens boende och bostäder
• Säkerställa lyckad implementation av nya processer
• Utveckla våra arbetssätt
• Identifiera möjligheter och potential i kundflöden

Saknar du fart, fläkt och förändring på jobbet? Bra Det behöver du inte oroa dig för hos oss.

På SBAB vill alla framåt och vi motiveras av att ständigt förbättra för våra kunder. Även om tempot ibland är snabbt så kompromissar vi aldrig på att vara en hållbar arbetsplats där medarbetarnas utveckling står i fokus. Det hänger också ihop. Tempo, medarbetarfokus och utveckling. När du tar initiativ, vågar utmana, prova nytt och utveckla vår verksamhet – kommer du också att utvecklas. Det händer att våra medarbetare växer ur sin roll och kliver in i en annan. På så sätt blir din drivkraft utvecklingsmöjligheter både för dig och för oss. Låter det bra? Välkommen

Att jobba som Affärs- och processutvecklare till Affärsområde Privat

SBAB har höga ambitioner där vår vision och mission visar vart vi vill, samtidigt som omvärlden förändras i snabb takt. Detta ställer höga krav på affärsutveckling och våra affärsprocesser i det digitala och bemannade kundmötet. Vi söker därför förstärkning för att säkerställa vår genomförandekraft inom affärsutveckling inom affärsområde Privat.

Tillsammans med dina kollegor i teamet, i synnerhet dina fem affärs- och processledarkollegor, utvecklar och förvaltar du processer och jobbar med initiativ. Du samverkar med många olika delar i banken för att ro i hamn olika projekt. Det kan vara att:

• Delta i företagsövergripande projekt och säkerställa implementering
• Omhänderta digital utveckling och ny teknik så att de optimerar befintliga processer
• Utveckla arbetssätt i det bemannade kundmötet för att påverka avslutsfrekvenser och lojalitet
• Driva tvärfunktionella initiativ för att utveckla onboardingprocesser för nya kunder samt kundupplevelsen för befintlig kund

Som Affärs- och processutvecklare gör du stor skillnad för vår privataffär. Du tillhör teamet Affärsstöd Privat, ett team som stöttar hela privataffären. Här finns det förutom Affärs- och processutvecklare, även roller inom bl a analys, trafikledning och kommunikation. Du kommer arbeta tvärfunktionellt med flera delar i SBAB som tillsammans utvecklar privataffären – som tex avdelningarna Produkter & Tjänster, CX och Strategi & Innovation.

För att lyckas i rollen krävs att du trivs i ett högt tempo, ser möjligheter, utmanar och förstår hur olika delprocesser bygger upp till en helhet.

Som person är du innovativ och engagerad, med känsla för struktur. Du har en strategisk och analytisk förmåga - som du omsätter i handling. Då du samverkar med många olika delar av organisationen krävs en god kommunikativ förmåga, samtidigt som du är lyhörd. Du har relevant akademisk utbildning och har många års arbetslivserfarenhet från process- och/eller affärsutveckling eller liknande - gärna från vår bransch.

Tjänsten är placerad i Karlstad eller Solna och du rapporterar till chef Affärsstöd Privat.

Har du check på allt?

• Lagspelare
• Affärsmässig
• Kvalitetsmedveten
• Nytänkande
• Initiativtagande

Annars då?

Gillar du oss, och tror att du kan bidra, är vårt tips att inte vänta för länge med att skicka in CV eller LinkedIn-profil. Har du andra idéer på hur du kan visa vem du är? Spännande Hur du än ansöker så ser vi fram emot att lära känna dig mer.