Dansktalande Kundservicemedarbetare - Segeltorp, Huddinge kommun, Sverige - Arctic Seals AB

Beskrivning

Om bolaget

Arctic grundades 1986 och är ett familjeägt bolag. Vi är en registrerad försäkringsförmedlare som lyder under Finansinspektionen och har sedan start möjliggjort för våra kunder att följa den tekniska och samhällsenliga utvecklingen tack vare våra framåtblickande försäkringslösningar.

Arctic har ett stort utbud av produktförsäkringar för att du ska känna dig trygg vid en eventuell skada. Våra försäkringar är tilläggsförsäkringar som täcker upp för kostnader där hemförsäkringen inte räcker till. Arctic erbjuder snabb och effektiv hjälp när en skada uppstår och har över 30 års erfarenhet inom försäkringsförmedling.

Vi värnar om våra kunder och är mycket stolta över kundnöjdheten vi hittills lyckats uppnå. Vi arbetar ständigt för att bli bättre, vassare och hjälpa våra kunder att känna sig trygga med sina försäkringar. På Arctic har vi en härlig företagskultur där vi är engagerade, lyhörda, öppensinnade och vill att våra medarbetare alltid ska tycka att det är roligt och givande att komma till arbetet. Här är alla medarbetare viktiga, delaktiga och betydelsefulla.

Om tjänsten

Nu söker vi en Dansktalande kollega till vårt fantastiska kundserviceteam Teamet består idag av 13 personer och i den här rollen kommer du att ha många varierande arbetsuppgifter men fokus kommer att ligga på kundservice till den Svenska och Danska marknaden.

Dina arbetsuppgifter

• Kundservice via telefon och mejl
• Hantera ärenden avseende skador och försäkringar
• Registrera kunddata och order
• Posthantering
• Övrig administration

Om dig

För att trivas i den här rollen tror vi att du som person är en lagspelare som inte är rädd för att ta för dig och hjälpa till där det behövs. Positiv, driven, prestigelös och initiativtagande. För oss är det viktigt att du är en noggrann och strukturerad person då du kommer att hantera varierande administrativa uppgifter. Det är viktigt att du har ett högt kundfokus och brinner för god service då vi på Arctic värderar våra nöjda kunder högt och alltid vill ge ett gott intryck. Vi är ett familjärt, sammansvetsat team som är företagets ansikte utåt.

Kvalifikationer:

• Avslutad gymnasial utbildning
• Danska - Flytande i tal och skrift
• Svenska - Flytande i tal och skrift
• Engelska - Mycket god kunskap i tal och skrift
• God datavana och lätt för att lära dig nya tekniska plattformar
• Flexibel, noggrann och tycker om ett högt tempo
• Initiativtagande, ansvarstagande och erbjuder alltid kunden det lilla extra
• Glad, social, trevlig med fingertoppskänsla

Det är meriterande om du sedan tidigare har erfarenhet av kundtjänst eller en serviceinriktad/administrativ roll. Vidare är det ett plus med ett tekniskt intresse.
Talar du även Norska, Danska eller Tyska så är det ett stort plus.

Tillträde, omfattning och anställning

Arbetstiderna är måndag till fredag 08:00-17:00. Tillsvidareanställning med en inledande provanställning om 6 månader. Vi sitter i ljusa fina lokaler i Segeltorp, Huddinge med goda kommunikationer. Även deltid är aktuellt, inte mindre än 80%.