Projektledare, eftermarknad - Västerås, Sverige - ABB Schweiz AG

Beskrivning

Projektledare, eftermarknad Ta ditt nästa karriärsteg tillsammans med vårt globala team på ABB. Vi driver på omvandlingen av både samhället och industrin för en mer produktiv och hållbar framtid.

Inom ABB har vi som uttalat mål att främja alla aspekter av mångfald och inkludering: kön, HBTQ+, funktionsnedsättningar, etnisk bakgrund och ålder. Tillsammans befinner vi oss på en resa där vi alla, som individer och som kollektiv, välkomnar och värdesätter individuella olikheter.

Som projektledare för eftermarknad kommer du att ha en bred roll som tar hand om kundbehoven efter leverans. Det finns två fokusområden för rollen eftersom våra kunder kan behöva support under garantiperioden och/eller behöva reservdelar under våra motorers livstid.

I rollen rapporterar du till Projektchefen och du kommer upprätthålla och förbättra kundnöjdheten genom att säkerställa att alla mål uppfylls och erbjuda service i varje skede av kundens förfrågan.

Dina ansvarsområden

• Koordinera våra team inom teknik och produktion vid undersökning av garantifall och supportera kunderna
• Genomföra rotorsaksanalyser för att förstå problembilden och identifiera kommande aktiviteter
• Upprätta en stark och långvarig relation med befintliga kunder inom det tilldelade området och vara den som sköter kommunikationen mellan ABB och kunderna för att lösa kritiska situationer
• Säkerställa att arbetet följer bästa praxis för genomförande och ABB:s policys. Effektivt övervaka och kontrollera projektets framsteg
• Leda hela processen för försäljning av reservdelar från första kontakten med kunden, förstå deras behov, skapa erbjudande, samordna inköps- och produktionsgruppen och se till att vi levererar snabbt
• Leva efter ABB:s kärnvärden utifrån säkerhet och integritet, vilket innebär att ta ansvar för dina egna handlingar samtidigt som du bryr dig om dina kollegor och verksamheten

Din bakgrund

• Minst 3-5 års erfarenhet inom teknisk projektledning eller projektledning för industriella projekt eller 3-5 års erfarenhet inom elektrisk eller mekanisk teknik
• Erfarenhet av hantering av projekt eller garantiprojekt, kostnader, tidplaner och leverantörer
• Relevanta Microsoft-verktyg för projektledning och rotorsaksanalyser
• Flytande i svenska och engelska
• Starka administrativa färdigheter
• Kunskap om elektriska motorer och/eller drivsystem är meriterande
• Du är kommunikativ, lösningsorienterad, samarbetsvillig och öppensinnad

Mer om oss

ABB har en komplett och flexibel portfölj av dragmotorer som gör att vi kan bygga den perfekta lösningen för varje kund – oavsett tågtyp, effektområde eller geografisk plats. ABB levererar också kompletta mobila elkraftmotorer för elektrifierade bussar, gruvdrift och andra typer av tunga fordon. Varje motor är skräddarsydd efter kundens behov och driftsförhållanden, vilket möjliggör överlägsen effektivitet, låg energiförbrukning och hög tillförlitlighet.

Rekryterande chef Carolina Nilsson, , kommer att svara på dina frågor om positionen. Fackliga representanter – Sveriges Ingenjörer: Håkan Sjöberg, , Unionen: Ing-Marie Lindgren-Turpeinen, , Ledarna: Lenny Larsson, Alla andra frågor kan riktas till Talent Partner Ulrika Karnland,

Notera att anställningsprocessen på ABB Sverige inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och vid vissa rekryteringar även en utökad bakgrundskontroll.

Vi ser fram emot att ta emot din ansökan så snart som möjligt och uppskattar om ansökan är i PDF format. Ansökningar kommer att granskas löpande och positionen kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum

Om du vill läsa mer om ABB kan du gå till vår webbplats

Work model: #LI-hybrid