Verksamhetskonsult fokus Kundservice till - Malmö, Sverige - Absfront

Absfront Malmö, Sverige

för 1 vecka sedan

Beskrivning

Trivs du bäst i gränslandet mellan IT och verksamhet? Är du resultatorienterad och brinner för kundservice samtidigt som du är nyfiken på teknik och system?

Då tror vi att du är den vi söker

Vad erbjuder vi?

Omväxlande och flexibel vardag med spännande uppdrag.
En resultatorienterad men balanserad miljö där vi både kan jobba hårt men samtidigt ha roligt tillsammans.
Möjlighet till hybridarbete som ger dig flexibilitet, men även närhet till både kollegor och kunder.
Ett teambaserat arbetssätt där vi är generösa med våra kunskaper så att vi kan utvecklas i vardagen.
Omtänksamma, engagerade och kunniga kollegor.
Generöst friskvårdsbidrag.

Om tjänsten

Vi söker dig som vill hjälpa våra kunder att förbättra och optimera sin kundservice. Du kommer att arbeta med verksamhetsanalyser, förändringsledning men kanske framförallt med att sy ihop smarta processer med rätt teknik. Detta innebär att du arbetar i både stora och små projekt som ofta pågår parallellt. Den gemensamma nämnaren för dem alla är dock fokuset på att uppnå resultat i form av effektiviseringar, intäktsökningar samt kund- och medarbetarnöjdhet.

Din kompetens

Vi söker dig som har flera års erfarenhet av ledande roller inom kundservice, exempelvis som chef, temaleader eller verksamhetsutvecklare. Du har erfarenhet av att arbeta med och vidareutveckla nyckelprocesserna inom kundservice såsom bemanningsplanering, ärenden- och kundflöden, coaching och kvalitetssäkring.

För dig är kopplingen mellan process och system given. Vi tror exempelvis att du har arbetat med att hitta och införa olika system som kontaktcenterplattformar, ärendehantering- och CRM-system eller kanske olika AI-lösningar. Du har en mycket god operativ förståelse men också en strategisk blick.

Du har ett förtroendeingivande sätt och har lätt för att samarbeta med andra. Som person är du öppen och nyfiken med ett ödmjukt förhållningsätt.

Vad gör Absfronts konsulter unika?

Utöver glimten i ögat har våra konsulter tre framträdande och gemensamma egenskaper

Insikt skapar förtroende hos våra kunder och gör oss stolta. Vi är nyfikna och frågvisa. Vi söker den kunskap vi behöver och vi är generösa med att dela den med andra.
Passion gör oss engagerade, vilket både syns och känns hos kunder och kollegor. Vi är hängivna, bryr oss om och tror på att göra saker tillsammans. Vi sprider glädje och trivsel och ser varandras olikheter i personlighet och kompetens som styrkor.
Med Genomförandekraft omsätter vi goda idéer och visioner till verklighet. Vi skapar resultat och förändring genom att inspirera, motivera och utmana. Med energi och glädje får vi saker att hända

Vi står för en företagskultur där vi fokuserar på SHIFT, en kombination av Samarbete, Hållbarhet, Individuell utveckling, Framkant och Transparens. Som ett värderingsstyrt företag fäster vi stor vikt vid att leva som vi lär, vilket såklart både gäller internt och i samarbetet med våra kunder. Vi tror på att ha roligt tillsammans och skapa gemensamma minnen. Hos oss kommer du märka att kulturen sitter i oss, inte bara i väggarna

Operativ Teamleader till Optibelts kundservice

för 1 vecka sedan

Adecco Sweden AB Malmö, Sverige Heltid

Vill du arbeta som kundservicemedarbetare med ett ansvar som Operativ Teamleader i ett internationellt bolag? Har du tidigare erfarenhet av kundservice inom B2B och är både lösningsorienterad och serviceinriktad? Då har Optibelt tjänsten för dig · Om Tjänsten · Som Operativ Teaml ...
Deltidstjänst, Parkster kundservice

för 1 vecka sedan

Online Fulfillment Sverige AB Lund, Sverige

Vill du arbeta i en rolig och inkluderande miljö med service för bl.a. vår uppdragsgivare Parkster via inkommande samtal, mail och chatt? - Då kommer du vilja följa med oss på resan · Vi skapar relationer mellan människor och företag och vi gör det väldigt bra. I över 30 år har v ...
Customer Care Representative-Associate

för 3 dagar sedan

FedEx Malmö, Sverige Heltid

Position Summary: · Har du goda kunskaper i norska eller svenska och vill få möjligheten till en utvecklande roll i vårt härliga gäng av engagerade och ambitiösa kollegor, är detta tjänsten för dig · Hos oss står individens utveckling i centrum. För rätt person finns det goda ut ...
Säljare till Sommarbutik i Helsingborg

för 4 dagar sedan

John Henric Malmö, Sverige

Sommarjobb på John Henric Sample Sale/Sommarbutik i Helsingborg · John Henric söker nu entusiastiska sommarjobbare för att delta i vår Sample Sale/Sommarbutik i Helsingborg från 31 maj till 20 augusti. Detta är en fantastisk möjlighet för dig som är passionerad för mode och vill ...
Sales Assistant

för 4 dagar sedan

Peak Performance Malmö, Sverige

Established in 1986 in the Swedish mountains, our love for skiing in untouched terrain and embarking on adventures in the wild run deep. Our purpose is simple: to bring this freeride spirit to the world. With our products, we aim to make adventures possible 365 days a year. · We ...
Kundtjänst

för 1 vecka sedan

Randstad AB Malmö, Sverige Heltid

Arbetsbeskrivning · Gillar du att arbeta med administration men även med kundsupport? Vi kan kombinera dessa två delar och erbjuda en spännande ny roll hos vår kund i Malmö som arbetar inom IT med affärs- och ekonomisystem. I rollen kommer du få arbeta mångsidigt och arbeta med ...
Bilsäljare till kund i Malmö

för 1 vecka sedan

Svensk Autorekrytering AB Malmö, Sverige Heltid

Arbetsbeskrivning · Brinner du för försäljning och tycker att fordonsbranschen är spännande, då har vi jobbet för dig · Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservice. Det behöver inte nödvändigtvis vara från motorbranschen, utan vi välkomnar alla b ...
Kundtjänst

för 1 vecka sedan

CA Development AB Malmö, Sverige Heltid

Om by Crea · by Crea är ett svenskt möbelvarumärke grundat 2017 som designar, tillverkar och säljer möbler världen över. · Tillverkningen sker i vår fabrik i Arlöv, strax utanför Malmö. Från första svetsen till slipning, sömnad och montering, produceras våra möbler enligt kunden ...
Customer Engagement Manager

för 4 dagar sedan

Manpower AB Malmö, Sverige Heltid

Just nu hjälper vi Bilia Jaguar Land Rover Import att hitta dig som brinner för att utveckla och förbättra Bilias processer och samtidigt leda teamet Vi värdesätter ett högt personligt engagemang och initiativtagande och erbjuder dig en spännande och social arbetsmiljö med goda u ...
Norsktalande kundservicemedarbetare till Panduro

för 1 vecka sedan

Barona Professionals AB Malmö, Sverige Heltid

Vi letar för närvarande efter en kundservicemedarbetare som är intresserad av att bli en del av vårt dynamiska och moderna kundservice team i Malmö. Vi söker någon som är skicklig i både svenska, norska och engelska, och som brinner för att leverera enastående kundservice, ge säl ...
Spontanansökan

för 4 dagar sedan

Starweb & Nordisk E-handel Malmö, Sverige

Vill du vara med och skapa morgondagens e-handelsupplevelse tillsammans med oss? · Vi är alltid ute efter nya talanger som vill leverera morgondagens e-handel tillsammans med oss. Oavsett om du är i början av karriären eller har en gedigen spetskompetens lovar vi att det finns ut ...
Butiksmedarbetare med erfarenhet från dagligvaruhandeln

för 5 dagar sedan

MRC Bemanning AB Malmö, Sverige Deltid

Om oss: · MRC är ett väletablerat bemanningsföretag inom livsmedelsbranschen och har varit verksamt sedan januari 2000 med bas i Stockholm. Vi är en pålitlig partner inom dagligvaruhandeln och kännetecknas av vår snabbhet, noggrannhet och flexibilitet. Som auktoriserade genom A ...
Customer Engagement Manager

för 6 dagar sedan

Bilia Personbilar AB Malmö, Sverige

Bilia Jaguar Land Rover Import söker dig som brinner för att utveckla och förbättra våra processer och samtidigt leda teamet Vi värdesätter ett högt personligt engagemang och initiativtagande och erbjuder dig en spännande och social arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter. · ...
Servicetekniker

för 1 vecka sedan

AB Electrolux Malmö, Sverige Heltid

Skapa en fantastisk upplevelse för varje kund. · Genom smarta lösningar och fantastiska upplevelser som berikar människors vardagsliv och vår planets välbefinnande vill vi vara drivande i att säkerställa en hållbar framtid för kommande generationer. Vi går till jobbet varje dag ...
Tjänst inom investor relations hos Kiwalt AB i Malmö

för 2 veckor sedan

Student Consulting Malmö, Sverige

Tjänst inom investor relations hos Kiwalt AB i Malmö · Är du entusiastisk över att skapa långsiktiga relationer och har en passion för finansvärlden? Är du dessutom på jakt efter en heltidsposition? Då kan detta vara det perfekta tillfället för dig · Tjänst inom investor relation ...
Winback Sales Agent

för 6 dagar sedan

Svenska Trygghetslösningar Malmö, Sverige

Svenska Trygghetslösningar växer så att det knakar och söker nu fler medarbetare som är intresserade av att kliva ombord på en verklig framgångsresa. Hos Svenska Trygghetslösningar får du chansen att utmana Larmbranschen, ha daglig kontakt med marknaden och arbeta mot att bli Sve ...
kundtjänst

för 1 vecka sedan

Randstad Malmö, Sverige

Gillar du att arbeta med administration men även med kundsupport? Vi kan kombinera dessa två delar och erbjuda en spännande ny roll hos vår kund i Malmö som arbetar inom IT med affärs- och ekonomisystem. I rollen kommer du få arbeta mångsidigt och arbeta med allt från kundservice ...
Subway Sandwich Artists Malmö

för 1 vecka sedan

Glady Restaurants AB Malmö, Sverige Heltid

Vi behöver nu förstärka vårt team och söker dig som är glad, flexibel och som får både kunder och kollegor att trivas. Du ska vara noggrann, van vid att ta eget ansvar och gilla att arbeta i ett högt tempo. · Vi söker både de som vill arbeta heltid och vill starta en karriär hos ...
Sommarjobba på heltid som skadereglerare

för 1 vecka sedan

StudentConsulting AB Malmö, Sverige Heltid

Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Då kan du vara den vi söker till vår kund inom försäkringsbranschen Information om uppdraget: Vår kund är ett av Sveriges största försäkringsbolag med cirka 2 000 medarbetare på 30 orter i Sverige. Företaget e ...
Kranbilschaufför

för 2 veckor sedan

Adsup AB Malmö, Sverige Heltid

Om arbetet · Som kranbilschaufför på Krandepån kommer du att ansvara för säker körning och effektiv användning av kranutrustning. Din huvudsakliga uppgift är att leverera och hantera laster i och runt Skåne. Arbetet innebär även regelbundet underhåll av kranbilen för att säkerst ...