Medarbetare till supportteamet i Node - Stockholm, Sverige - Nordea

Beskrivning

Job ID: 23552

Är du en stjärna på kundbemötande och vill jobba med support inom bank? Vi rekryterar nu en medarbetare till vårt supportteam i Stockholm och letar efter dig som kan arbeta under sommaren. Läs mer om tjänsten och ansök nedan.

Om tjänsten

Nordea Node har varit verksamma som Advinans AB sedan 2017 och bedrivit värdepappershandel samt försäkrings- och pensionsförmedling. Sedan januari 2024 är vi ett dotterbolag till Nordea Liv & Pension och går numer under namnet Nordea Node AB. Vi är idag ca 38 medarbetare med kontor i Stockholm och Malmö.

Som medarbetare hos Nordea Node kommer du att ha en viktig roll där du ansvarar för att tillhandahålla högkvalitativ service till våra kunder och kollegor. Du kommer att hantera inkommande ärenden från företagskunder och anställda, administrera våra försäkrings- och pensionslösningar och samarbeta med kollegor för att säkerställa god kvalitet och rätt service.

Tjänsten är baserad i Stockholm och beräknas påbörjas i maj. Anställningsformen är en timanställning där du under sommarmånaderna förväntas arbeta heltid, med möjlighet till fortsättning vid behov under hösten och lovperioder.

Arbetsuppgifter

• Möta våra kunder via telefon och e-post och hjälpa dem med frågor om våra försäkrings- och pensionslösningar
• Supportera kollegor för att säkerställa god kvalité och rätt service gentemot kunder
• Administration av våra lösningar inom försäkring och pension

Vem du är

Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet. Du trivs i en föränderlig miljö och har en nyfikenhet och intresse i att lära nytt.

Du:

• Har eftergymnasial utbildning eller studerar inom för tjänsten relevanta områden
• Har arbetslivserfarenhet inom service
• Är flytande i tal och skrift på svenska och engelska

Det är meriterande om du har erfarenhet av finans och/eller pensionsförsäkringar. Det är även ett plus om du har flera års erfarenhet från kundservice, gärna inom relaterade branscher.

Vad vi erbjuder dig

• En spännande och utmanande roll i en dynamisk miljö
• Möjligheten att göra skillnad för våra kunder och kollegor
• Ett gott arbetsklimat med engagerade kollegor
• Företagskultur som präglas av öppenhet och samarbete

Som nyanställd hos oss får du den utbildning du behöver för att kunna ge våra kunder förstklassig service.

Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig

Nästa steg

Skicka din ansökan senast 22/04/2024. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl. För mer information om tjänsten är du välkommen att maila martin.karlsson-

För facklig information, kontakta eller

I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.

Only for candidates in Sweden: For union information, please contact or