Supporttekniker till Saab i Linköping - Norrköping, Sverige - Poolia Sverige AB

Beskrivning

Vill du arbeta med IT-support på ett stort och välkänt bolag med stora utvecklingsmöjligheter? Vi söker nu en supporttekniker till Saabs servicedesk i Linköping.

Tjänsten är ett konsultuppdrag med start i juni 2024 och sträcker sig ett år framåt, med möjlighet till förlängning. Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten kan därför bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan

Om tjänsten
I rollen som supporttekniker på SAAB kommer du ha varierande arbetsuppgifter. Det är en teknisk support i en primär Windowsmiljö och inom den klassiska första linjen på en servicedesk. Här tar du emot samtal, löser ärenden och dokumenterar i detalj. Du kommer till stor del ta emot samtal på svenska och mer sällan på engelska men all dokumentation kommer ske på engelska. SAAB arbetar i ärendehanteringssystemet ServiceNow.

Då supporten har öppet dygnet runt så kommer du arbeta olika tider på ett rullande schema. Nattpass förekommer.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak

Vem är du?
För att lyckas i rollen ser vi att du har en god kommunikativ förmåga och är serviceinriktad. Du trivs i en roll där du får ta mycket eget ansvar och antar gärna utmaningar som handlar om problemlösning och att hjälpa kollegor med tekniska problem.

Vi ser gärna att du har:

• Avslutad gymnasieutbildning.
• En vilja att jobba med service på distans och hjälpa människor med tekniska problem
• Goda kunskaper i svenska och engelska - i tal och skrift
• Meriterande med kunskaper om Windows 10

Du behöver inte ha arbetat med IT-support tidigare, det är viktigare att du är rätt person och har en vilja att arbeta med service.

Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan krav på visst medborgarskap förekomma.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.