- Ha regelbunden kontakt med ntbolag fr att flja upp kundrenden.
- Rapportera eventuella buggar och fel till produktteamet.
- Utfra administrativa uppgifter inom supporten.
- Bidra till att frbttra kundupplevelsen genom att optimera processer granska rutiner texter FAQs artiklar och mycket mer tillsammans med resten av teamet.
- Har erfarenhet eller intresse av kundsupport kundbemtande frsljning eller service
- r flytande i bde svenska och engelska i tal och skrift
- Har en service och lsningsinriktad instllning
- r initiativtagande fr att arbeta proaktivt i kundbemtandet
- Trivs i att arbeta i team
- Intresse fr teknik och goda datorkunskaper
- Har ett intresse fr energi/elbranschen
- Flexibilitet: Njut av flexibiliteten av att ha flexibla arbetstider samtidigt som du samarbetar med kollegor p vrt livliga kontor i Stockholm belget i hjrtat av Stockholm p Vasagatan 40.
- Inflytande och pverkan: Din rst spelar roll. Forma framtidens energi genom att bidra med dina ider samt expertis.
- Innovativ milj: F mjligheten att arbeta i en stndigt frnderlig bransch med banbrytande projekt i en dynamisk arbetsmilj.
Sommarjobbare till - Stockholm, Sverige - Greenely
Beskrivning
Sommaren str fr drren och vi erbjuder dig en unik chans till ett spnnande och meriterande sommarjobb inom vrt Customer Success Team p Greenely r du en student som vill f vrdefull erfarenhet och mjlighet till fortsatt anstllning D vill vi hra frn dig Vi sker dig som kan starta redan runt vecka 2324.
I din roll kommer du att arbeta nra dina kollegor i Customer Success Teamet fr att stdja och besvara vra kunders frgor via chatt och mail. Men det r inte allt du kommer ven att:
Fr att lyckas i rollen tror vi att du:
Vad vi kan erbjuda dig:
Om Greenely
Greenely r en digital energileverantr som hjlper mnniskor att snka sina elkostnader genom att optimera hemmets och bilens elanvndning med smart teknik i en app. Vi vill gra det mjligt fr hushll ver hela vrlden att ansluta kontrollera och optimera sin energianvndning. Vi tror i slutndan att den bsta elen r den som inte anvnds alls bde fr plnboken och planeten
WE ARE bold and push the limit.
WE BELIEVE THAT f ast is better than slow.
WE t hink like owners.
WE lead with knowledge.