Sommarjobba/deltid i höst på Kundservice POWER hemelektronik - Stockholm, Sverige - Cronwik Consulting AB

Beskrivning

Sommarjobb med möjlighet till deltidsarbete i höst

Vi önskar att du kan börja redan i början av juni. Intervjuer hålls löpande så ansök redan idag

Vi ser gärna att du kan jobba heltid under sommaren men sen gärna jobbar deltid under hösten och med möjlighet till extraarbete vid tex kampanjer och julhandel.

I rollen som kundservicemedarbetare arbetar du med att ta hand om första kontakten med våra kunder. Då vi är ett litet team där alla hjälps åt kommer du även hantera kundsamtal via telefon, chatt och mail från våra kunder vars frågor rör sig om alltifrån leveransbesked, ärendehantering, produkt- och servicefrågor till försäljningsaktiviteter. Det dagliga arbetet utförs till stor del i våra system SAP och Zendesk så om du har erfarenhet från dessa är det bara en fördel.

Du är junior, ung, driven och brinner för chansen att vara med på en resa i ett tillväxtbolag. Vi söker dig som älskar att ge allt för kunder och har en stark vilja att ge service av världsklass. Du behöver också ha stor datorvana och vara flink i fingrarna. Har du ett intresse och fallenhet för teknik, då speciellt hemelektronik, är det helt klart en fördel. Som person tror vi att du är noggrann och strukturerad där du utmanas av att få och ta eget ansvar så du kan vara med och påverka ditt arbete.

I och med att en stor del av tjänsten innebär inkommande kundkontakt och ärendehantering önskar vi dig som är prestigelös kring arbetsuppgifter och har lätt att lära dig nya saker, sätta dig in i rutiner och system och förstå både kunder och finna lösningar till deras önskemål på ett snabbt och enkelt sätt. Du utmanas förmodligen när du ställs inför nya system eller nya uppgifter och utmaningar är något som får dig att trivas på jobbet. Då arbetet stundtals kan präglas av många parallella uppgifter så är det en fördel om du är stabil, lugn och trygg och har en bra struktur och förmåga att prioritera.

Vi vill ge dig

En bra chans att delta i en bolagsresa där bolaget ska gå från en litet snabbväxande bolag till en stor aktör på svenska marknaden.

Stor möjlighet att lära dig om e-handel och försäljning i ett stort internationellt bolag

Varierande arbetsuppgifter och stor möjlighet att påverka lösningar och utveckla system och metodik så att vi höjer kundupplevelsen ytterligare.

Bolaget har sitt kontor i helt nyrenoverade lokaler i närheten avBarkarby

Stora möjligheter att växa och göra framtida karriär internt inom Norden eller Sverige

Bakgrundskontroller görs på alla slutkandidater innan anställning kan erbjudas

Rekryteringen sköts av Cronwik som funnits sedan 2014 och är specialiserade på kundservice och där alla anställda har lång erfarenhet av rekrytering och ledning av kundservice. För mer info om cronwik läs mer på . Denna tjänst är en direktrekrytering där du blir anställd av bolaget.

kundtjänst kundservice customer sucsess customer service kunder elektronik