-
Customer support agent fluent in Norwegian, Danish or
för 6 dagar sedan
Rekryteringsgruppen Stockholm, SverigeFirst Line Support Agent · We ́re looking for a Norwegian, Danish or Finnish speaking customer support agent to our client located in Kista. · Role description: · The First Line Agent is the first representative with whom a customer contacting the support will be communicating ...
-
Arbetar du inom IT?
för 2 dagar sedan
Centric Professionals AB Stockholm, Sverige Heltid"Ja?" tänker du, och vilken tur tänker vi och wiho för att vi på Centric nu väckt ditt intresse. Vi på Centric växer och behöver nu flera duktiga IT-konsulter inom framför allt 2nd line support inom IT-infrastruktur till flera av våra kunder i Stockholm. Är du nyfiken på nytt arb ...
-
2nd-line support sökes till Telia Company
för 3 dagar sedan
Perido AB Stockholms kommun, SverigeDu har minst tre års erfarenhet av yrket och har arbetat med nätverk i tidigare roller, men mycket sitter också i din personlighet Den tror vi är fylld med framför allt servicekänsla och nyfikenhet, som kommer att bli två viktiga egenskaper för den här tjänsten. En kul utmaning v ...
-
Spontanansökan
för 6 dagar sedan
TT Nyhetsbyrån Stockholm, SverigeVi söker alltid efter duktiga medarbetare till våra redaktionella avdelningar och rekryterar löpande vikarier och visstidsanställda. Har vi ingen aktuell tjänst ute just nu kan du skicka in en spontanansökan så kontaktar vi dig när ett behov dyker upp. Nedan finner du kort inform ...
-
2nd-line support sökes till Telia Company Stockholm IT/Teknik Heltid
för 4 dagar sedan
Perido AB Stockholms kommun, SverigeDu har minst tre års erfarenhet av yrket och har arbetat med nätverk i tidigare roller, men mycket sitter också i din personlighet Den tror vi är fylld med framför allt servicekänsla och nyfikenhet, som kommer att bli två viktiga egenskaper för den här tjänsten. En kul utmaning v ...
-
Lnespecialist till tillvxtbolag inom sknhet och livsstil
för 3 dagar sedan
People Experience AB Stockholm, Sveriger du en erfaren lnekonsult redo fr en spnnande mjlighet inom sknhetsbranschen · Vi sker nu en pedagogisk och kunnig lnekonsult fr ett viktigt uppdrag p 100% som strcker sig frn maj till september 2024. Du kommer att bli en del av ett dynamiskt team som bestr av tre dedikerade me ...
-
Data Protection Officer till Tre
för 5 dagar sedan
Tre Sverige Stockholm, SverigeSom Data Protection Officer (DPO) på Tre har du det viktiga uppdraget att bevaka att våra kunders och medarbetares intressen tillvaratas i dataskyddsarbetet på Tre. Hos oss innebär det att du är den som för våra registrerandes talan och kontrollerar att Tre följer dataskyddsföror ...
-
Data Protection Officer till
för 5 dagar sedan
Tre Stockholm, SverigeVälkommen till Tre, telekomaktören som älskar att utmana och utforska. Vi tror på laget före jaget, vi vill ge dig ditt livs bästa ledare, vi älskar olikheter, hatar orättvisor och vi applåderar bra resultat framför långa arbetsveckor. Visst låter det Trevligt? · Som Data Protect ...
-
Onsite tekniker till modebolag
för 3 dagar sedan
Tavana IT Stockholm, SverigeHar du en passion för IT och människor samt tycker om att ge utmärkt service? Vår kund är ett av Sveriges största mode bolag, där du kommer arbeta nära tillsammans med kompetenta kollegor för att stödja deras kontorsanvändare med ett brett utbud av IT-uppgifter. · Teamet består ...
-
Data Engineer till HDI Global Specialty
för 4 dagar sedan
Ants Stockholm, SverigeHDI Global Specialty erbjuder specialförsäkring över hela världen. Vi ingår i Talanx Group som, med drygt 40 miljarder Euro i omsättning, är en av de största försäkringskoncernerna i Europa. På kontoret i Stockholm driver vi nordisk och internationell försäkringsverksamhet inom b ...
-
Data Engineer till HDI Global Specialty
för 4 dagar sedan
Ants Stockholm, SverigeHDI Global Specialty erbjuder specialfrskring ver hela vrlden. Vi ingr i Talanx Group som med drygt 40 miljarder Euro i omsttning r en av de strsta frskringskoncernerna i Europa. P kontoret i Stockholm driver vi nordisk och internationell frskringsverksamhet inom bl.a. flyg marin ...
-
Vi söker IT Supporttekniker
för 5 dagar sedan
Camai Consulting AB Stockholm, Sverige HeltidSom IT-Konsult blir du en viktig nyckelperson för smidiga digitala lösningar och du får möjlighet att guida och stödja användare med expertis och passion för teknikens framtid. · I rollen som IT-Supporttekniker har du till uppgift att stödja användare inom bolaget med ärenden som ...
-
2nd line tekniker
för 6 dagar sedan
Camai Solna, SverigeSom tekniker inom 2nd line support kommer du arbeta med att lösa incidenter och problem som eskalerats från 1st line. Arbetet kräver mycket felsökning kring de mer komplexa problemen som är en stor del av arbetet. Ditt team ansvarar för att systemet och dess tillhörande applikati ...
-
3rd line support
för 6 dagar sedan
Camai Solna, SverigeNu söker vi dig som vill bli en del av Camai och som vill vara med och bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder Är du vår nya kollega? · Arbetsbeskrivning: · I rollen som 3rd line support kommer du att ansvara för support, drift, underhåll och utveckling a ...
-
Simulator Flight Instructor
för 6 dagar sedan
CAE Inc Stockholm-Arlanda, Sverige HeltidRole and Responsibilities · For near retirement Commercial Pilots, becoming a Synthetic Flight Instructor will be a highly rewarding and satisfying transition. Drawing on your expert knowledge of Airbus systems, you will lead and mentor our clients through their training, enabli ...
-
First Line Manager QA – Sweden Biomanufacturing Center
för 1 dag sedan
AstraZeneca Södertälje, Sverige HeltidVi är verksamma i mer än 100 länder och ett av Sveriges viktigaste exportföretag. · Vår nya produktionsenhet i Södertälje, Sweden Biomanufacturing Center (SBC), är en central del av AstraZenecas strategi för produktion, kvalitetssäkring och leverans av biologiska läkemedel. Här f ...
Team Manager till Technical First Line på Tre - Stockholm, Sverige - Tre Sverige
Beskrivning
Nu söker vi dig som vill vara med och bidra till att vår Technical First Line blir en av Sveriges bästa tekniska support
Som Team Manager kommer du att leda och ha fullt personalansvar för 8–9 engagerade medarbetare som hanterar inkommande samtal av teknisk karaktär, med fokus på felsökning inom bredband, nät och växel. Med ett inspirerande och motiverande ledarskap ser du till att skapa rätt förutsättningar för att medarbetarna ska leverera tekniska lösningar och service i världsklass.
En vanlig arbetsvecka innehåller bland annat att stötta medarbetarna i deras vardag, att hålla medarbetarsamtal, resultatuppföljningar, coachpass, lyssna på samtal och hålla dig uppdaterad kunskapsmässigt inom era expertisområden. I rollen ser du till att vara kundens röst ut i organisationen inom områden nät, bredband och växel. Du jobbar nära andra avdelningar, bland annat nät, produkt samt övriga delar av Kundservice.
Du kommer att ha ett tätt samarbete med en annan Team Manager, för ett team med samma ansvarsområde som du. Hos oss får du verkligen utmana dig själv och rollen som ledare erbjuder mycket frihet under ansvar.
Vem är du?
Vi söker dig som är, eller har goda förutsättningar att bli, en relationsskapande och trygg ledare som är duktig på att inspirera och stötta i vardagliga tekniska frågeställningar samt motivera medarbetarna till att ständigt utvecklas. Du har ett lösningsorienterat förhållningssätt, utmanar invanda rutiner och processer och skapar nya utvecklingsmöjligheter och initiativ längs vägen. Samtidigt är du analytisk och är van att växla mellan detaljnivå och helhetsbild.
Professionellt har du tidigare erfarenhet av att leda och/eller coacha andra människor. Då rollen är av teknisk karaktär ser vi gärna att du har ett tekniskt intresse och god förståelse för teknik. Vi tror också att du har någon form av telekombakgrund för att trivas i den här rollen - och har du inte det, så ser vi fram emot att utmanas av dig
För att säkra att vi är bäst på kundkommunikation kommer du få ta del av vår senaste satsning - Customer Excellence Program. Med denna dialogstrategi kommer du få gedigna verktyg som kommer gynna dig i mer än bara ditt arbete. Technical First Line är ett sammansvetsat team där individen och olikheter hyllas för att sedan hjälpas åt att bemöta gemensamma utmaningar och komma ut som vinnare. Tillsammans med vår Technical Second Line utgör vi kundservice tekniska underorganisation som de som hanterar de mest komplexa tekniska ärendena från våra kunder.
På Tre blir du en del av en fantastisk företagskultur, med gott samarbete och nära kontaktytor inom hela organisationen. Du får en trygg arbetsgivare som tar väl hand om sina medarbetare, vilket märks utifrån de utmärkelser vi årligen får (se exempelvis Great Place To Work och Karriärföretagen). Tre är en arbetsplats där individuell utveckling och intern rörlighet är ett av våra stora fokusområden. Med hjälp av drivna medarbetare, engagerade ledare och våra interna utbildningar ger vi dig förutsättningar att växa på Tre.
