Customer Support till Muntra - Stockholm, Sverige - Inte Bara Post Bemanning

Beskrivning

SNABBFAKTA

Omfattning: Heltid
Arbetstider: Mndag till torsdag kl och fredagar kl
Ort: Stockholm Slussen
Startdatum: Omgende
Anstllningsform: Tillsvidareanstllning med sex mnaders inledande provanstllning (direktrekrytering dr du blir anstlld direkt av vr kund).

DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS

Vr kund Muntra erbjuder en unik mjlighet att f en bred och djup frstelse fr det inre arbetet i en digital vrdstartup. Du fr chansen att vara en del av ett ppet och familjrt bolag med hgt i tak. Muntra vrdestter en kangraattityd dr de bryr sig om varandra och vrlden omkring. Rkna med att ha kul och lra dig nya saker varje dag Frukost erbjuds p kontoret dagligen samt torsdagsAW.

Muntra r en ledande webbaserad plattform fr tandvrd. Med deras smarta lsningar vill de frbttra tandvrden och har drfr skapat ett digitalt ekosystem som frenar dentalbranschens alla aktrer. Deras syfte r att gra det lttare att driva vrdfretag genom att samla exempelvis journaler och erecept. Hundratals kliniker anvnder Muntras kraftfulla och anvndarvnliga verktyg fr att anskaffa behandla och f njdare patienter.

DIN ROLL

Som Customer Support arbetar du fr att ge Muntras kunder dvs klinikerna den bsta upplevelsen. Du har daglig kontakt med fretagets kunder och hanterar renden kopplat till Muntras digitala plattform. Du arbetar till strsta del med fretagets befintliga kunder och fokuserar p att skapa goda relationer till dessa. Kontakten med klinikerna sker per chatt mejl och telefon. Du kommer att ing i Sucess customer teamet som bestr av 7 personer dr ni skapar det bsta stdet till Muntras kunder.

VEM R DU

Vi ser att du kommer frn en serviceroll frn tillexempel dagligvaruhandel eller kundtjnst/support. Du vill ta nsta steg och utvecklas vidare i en ny bransch dr du ocks kommer ha en betydelsefull roll.Du har personliga egenskaper som serviceminded ochkommunikativ. Du har ett driv och ser dig sjlv lngsiktigt utvecklas och vxa med bolaget.Vi ser att du r en lagspelare likavl som du kan arbeta sjlvgende. Fr att trivas i rollen ser vi att du tilltalas av att arbeta i en mindre familjr och entreprenriell milj med hgt i tak.

Du som sker mste uppfylla nedan krav:

• Tidigare arbetslivserfarenhet frn en serviceroll
• Du behrskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift. Meriterande om du kan behrskadanska eller norska i tal och skrift.
• God datorvana

Det rmeriterande om du har tidigare erfarenhet av en supportroll inom call center eller teknisk support. Vidare r det mycket meriterande om du har kunskap och intresse fr IT d Muntras produkt kan upplevas komplex.

VRIG INFORMATION

• Den hr rekryteringsprocessen hanteras av Inte Bara Post Bemanning och vr kunds nskeml r att alla samtal och mail kring tjnsten gr till oss. Detta r en direktrekrytering och du kommer bli anstlld direkt hos vr kund.
  
• Sk tjnsten genom att klicka p Skicka anskan. Vi gr igenom urvalet lpande och annonsen kan stngas ner innan tjnsten r tillsatt om vi gtt ver till urvals och intervjufasen.
  
• Vi tar inte emot anskningar via mail men har du specifika frgor kring tjnsten besvaras dessa p vilken tjnst det gller i ditt mail och lnka grna till annonsen.