- Personalbank - Personlig rådgivning och förmånliga priser på bankens produkter såsom bolån, försäkring mm.
- Nordeas vinstandelsprogram – alla våra medarbetare får del av bankens årliga vinst i form av vinstandelar.
- Nordea Learning – Vårt digitala företagsuniversitet med över kurser där du som anställd har fri tillgång till lärande på och utanför arbetsplatsen.
- Epassi lunchförmån.
- Friskvårdsbidrag & rabatter via Benify för att främja hälsa och välmående.
- Trivas med många kundkontakter per dag via telefon.
- Ta till dig nya digitala lösningar och arbetar aktivt för att söka information som du använder i mötet med kunden.
- Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet.
- Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och tillsammans med kollegor i ett högt tempo.
- Ha en avklarad och godkänd gymnasial utbildning samt vara kommunikativ i tal och skrift i både svenska och engelska.
-
Kundservicemedarbetare Uppsala
för 1 vecka sedan
Aimo Park Uppsala, Sverige HeltidAimo Park är ett parkeringsbolag. Med framtiden i sikte. Vi är ett snabbväxande bolag med startup-anda. Genom innovativa och hållbara mobilitetslösningar underlättar vi människors vardag. Det är dags att Rethink Parking . · Om rollen · Hos oss är ingen dag den andra lik och d ...
-
Kundservicemedarbetare till Eurotransport i Kungsängen
för 1 vecka sedan
Starfinder Kungsängen, Upplands-Bro kommun, Sverige HeltidMed kunden i fokus har Eurotransport sedan starten 1999, erbjudit fordonstransporter med hög service, flexibilitet och framför allt korrekta leveranstider. Idag jobbar ca 150 personer hos oss, varav 20 personer i administrativa roller. Vårt nuvarande team på kundtjänst består av ...
-
Kundservice i Uppsala
för 1 vecka sedan
2Complete AB Uppsala, Sverige HeltidAtt hjälpa människor är det bästa jobbet man kan ha. Håller du med? Om du gör det, och vill arbeta på en spännande arbetsplats i stor utvecklingsfas, är det dig vi söker. Hos vår kund i Uppsala hittar du ett engagerat, härligt och professionellt team med stora utvecklingsmöjlighe ...
Kundservicemedarbetare - Uppsala, Sverige - Nordea
Beskrivning
Job ID: 23964
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Uppsala söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar.
Om tjänsten
För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. I tjänsten som kundservicemedarbetare möter du våra kunder som kontaktar oss via telefon och du är ofta kundens första kontakt. Du spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden.
Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla och snabbt avklarade frågor till mer komplicerade kundärenden. Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon.
Vad vi erbjuder dig som anställd på Nordea
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.
Ta del av våra förmåner
Som provanställd på Nordea ger vi dig även tillgång till en mängd olika fördelar och förmåner, allt från hälsa till en bra balans mellan jobb och fritid.
Här är ett urval av Nordeas förmåner:
Vem är du
Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.
För att lyckas i rollen bör du:
I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och vissa helgpass mellan klockan 9-17. Rollen är placerad på Strandbodgatan som ligger på några minuters promenadavstånd från centralstationen.
Anställningsformen är tillsvidareanställning som inleds med en 12 månaders provanställning. Vi erbjuder startdatumet 26:e Augusti. Det är meriterande att ha några års erfarenhet av yrkeslivet, primärt inom kund och serviceyrken.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig
Nästa stegSkicka in din ansökan senast den 19/05/2024. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss via Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.För facklig information, kontakta Finansförbundet på eller SACO på
#LI-Onsite